Vodafone İnternet Hızı Düşüyor Ve Veri Paketi Hızla Tükeniyor
Vodafone mobil hatta yaklaşık bir ay önce geçtim. Tercih etme sebebim, gençlere yönelik paketlerinin olduğunu ve bol GB kullanabileceğimi düşünmemdi. İlk ay internet kullanımımda bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren hem internet paketim çok hızlı bitmeye başladı hem de çekim gücü belirgin şekilde düştü.
Son bir aydır internet çoğu yerde doğru düzgün çekmiyor, hız çok düşük ve paketim beklediğimden çok daha kısa sürede tükeniyor. Uygulama üzerinden ya da SMS ile bana haftalık ya da aylık sınırsız internet paketi de önerilmiyor, bu yüzden ihtiyacıma uygun bir çözüm bulamıyorum.
Beklentim, hattımdaki internet kullanımının ve çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesi, genç tarifelerde vaat edilen kullanım rahatlığının sağlanması ve uygun sınırsız internet paketlerinin tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde hattımı tekrar Turkcell’e taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














