Uykuda Ek İnternet Paketiyle 2.800 TL Fatura Şoku
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim ve ayrıca sınırsı...z sosyal medya paketim bulunuyor. Genellikle sadece Instagram kullanan biri
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim ve ayrıca sınırsı...z sosyal medya paketim bulunuyor. Genellikle sadece Instagram kullanan biri
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...dört haneli giriş şifresinin SMS ile gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleme süresi doluyor ve işlem b
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,
Vodafone mobil hattım üzerinden 26.08.2021 tarihinden bu yana 2.948,44 TL alacağım bulunuyor. Hatta ait uygulama ekranın...da da bu tutar açıkça “alacak” olarak görülmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti s...ağlıklı kullanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum, sadece nadiren çektiği kısa anlar oluyor. Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kapsama ve altyapı durumunu
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün itibarıyla doluy...or. Şu ana kadar yaklaşık 390 TL’lik bir paket kullanıyordum. Tarife bitişi
"Dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilenildi sorunda çözüldü çok teşekkür ederim 😊"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra tarafı...ma sunulan yeni teklif, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 75 oranında dah
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturaya geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. ...Uygulama üzerinden bana sunulan faturalı tarifelerde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketlerin 400–600 TL bandında olduğunu görüyorum ve bu ücretleri bütçeme göre ol
Vodafone telekomünikasyon A.Ş.’ye Konu: Fatura tutarına itiraz, cayma bedelinin incelenmesi ve işlem kayıtlarının taleb...i Vodafone nezdinde kullandığım faturalı hattımı, yurt dışına taşınacak olmam nedeniyle geçtiğimiz ay kapattırdım. Tarife sürem sona erdiğinde herhangi bir tarife uzatma talebind
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturam ortalam...a 200 TL civarındayken, özellikle Nisan 2026 sonrasında hiçbir bilgilendirm
12 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00–22:45 arasında telefonumu sessize alarak şarja bıraktım. Bu süre zarfında Vo...dafone hattım için art arda internet kullanım ve aşım mesajları gönderilmiş, telefonum sessizde olduğu için bu mesajları anlık olarak göremedim. Mesajları fark ettiğim anda mobil v
Vodafone’a ait 0552********22 numaralı hatta tanımlı Ultra Red'li Özel 25 GB paketi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm kap...samında 25 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS için aylık, tüm vergiler dahil 380 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı ya da benzer nitelikteki
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaştığı için hem mobil ...uygulama üzerinden hem de bayiden tekliflere baktım. Ancak yaklaşık 20 GB c
"Ücret iademi sağladılar teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için dün akşam üzeri Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut 15 GB... internet içeren tarifemden, uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde gördüğüm 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL fiyatlı tarifeye geçmek üzere işlem
"İlginiz için TSK"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolunca, müşteri hi...zmetleri tarafından bir gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Ayrıca
Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S
"Vodafone a ve temsilciye teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait faturama, bilgim ve onayım dışında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hat...tım geçici olarak kaybolduğu için daha önce hat kısıtlaması talebinde bulunmuştum. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeyeceğim şekli
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99