Faturama Eklenen Açıklanmayan 191,80 TL İade Ve Düzeltme Ücreti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mobil operatörümün uygulamasında mevcut tarifemin bitiminden sonra baz ücret üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor;... ancak bu baz ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgi yer almıyor. Bu belirsizlik nedeniyle tarife bitiminde hattıma ne kadar ücret yansıtılacağını bilemiyorum. Ayrıca kul
"Teşekkürler yardımcı oldular"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 11 yıldan fazladır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir ...onayım ve talebim olmadan “Aşım paketi 500 MB 250 TL” adıyla çok düşük bir internet paketi hattıma tanımlandığını SMS ve uygulama üzerinden gördüm. Üstelik bu paketin yalnızca kısa
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen faturaların gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Ekim 2026 dönemi fatura...m 276,25 TL olarak kesildi ve ödemesini yaptım, ancak kullanım ve paket içeriğime göre bu tutarın makul olmadığını değerlendiriyorum. Uygulama üzerinden baktığımda 20 GB yurt içi i
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi tarifem makul fiyata değiştirildi"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun zamandır uygun fiyatlı sınırsız bir tarife arıyor...um ancak ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de bayilerde tarafıma
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifem paketi için 07.11.2025 tarihinde başlayan ve 31.10.2026 tarihin...de bitecek bir taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdüm devam ederken aylık yaklaşık 250–300 TL civarında ücret öderken, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin faturasının bir anda yaklaşık
Realme marka telefonuma yaklaşık 3 haftadır Google Play Store üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını indiremiyorum. Hem... Wi-Fi ile hem de mobil veri üzerinden defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde “Vodafone Yanımda yüklenemiyor” hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Bu sorunun cihazım
"Fevzi bey e çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitm...eden önce her sene olduğu gibi bu yıl da arandım ve artık kullandığım kampa
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Silivri Yenimahalle’de son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB intern...et paketim olmasına rağmen 28’inde saat 10:30 civarından beri belirttiğim adreste telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Hiçbir uygulama çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve mobi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sonra yaşadığım aş...ım ve haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğ
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 741,75 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Kulla...nmakta olduğum faturalı hat için böyle yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura detayında bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamadım. Herhangi bir ek paket, özel servis ya da bi
Vodafone mobil hattım için 11. Ayda bitecek yıllık taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen taahhüdümün sonuna yaklaşınca müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturam 354 TL olmasına karşın, bana 12 ay taahhütlü olacak şekilde yaklaşık 600–700 TL aralığında son derece fahiş bir yenileme teklifi s
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağ...men her taahhüt bitiminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Kırmızı Fırsat
Vodafone mobil hattım için FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. “...FreeZone Kullanıcı Tanımlama” ekranında “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve geçiş yaptığım günden beri hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyo
"Benimle konuşan hanımefendi gerçekten güzel bir konuşma yaparak bana açıklayıcı cümleler kurdu sorunumun sebebini neden olduğun da anlattı ve çözüm odaklı yaklaştığı için beni dinlediği için teşekkür let"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2026 faturamın tutarı olağan dışı şekilde ç...ok yüksek geldi. Kullanımımda normal dışı bir durum olmamasına rağmen fatur
"Teşekkürler"
Vodafone hattım borçtan dolayı kısıtlandığı için şu anda Vodafone mobil uyg...ulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir şekilde uygun bir te...klif sunulmadan faturam bir anda yükseldi ve son iki aydır yüksek fatura ödüyorum. İnternet hakkım da ihtiyaçlarımı karşılamadığı için hem kullanım açısından zorlanıyorum hem de fa
Vodafone mobil hattımda haberim ve onayım olmadan taahhüdüm bozuldu ve yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. Normalde 870 ...TL ödemem gerekirken Ekim faturama 2.187 TL yansıtıldı. Uygulama üzerinde “Faturalarım” kısmında da bu yüksek tutar net bir şekilde görünüyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta önce 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifede özellikle sın...ırsız YouTube.com olduğu için tercih ettim, ancak buna rağmen YouTube.com kullanımı sebebiyle internet paketimi bitirdi. Tarifeye geçerken tarafıma herhangi bir kısıtlama, saat, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99