to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 100 TL civarında bir ücret ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen, aynı tarife için şu an bana 395 TL gibi fahiş bir fiyat teklifi sunuluyor. Bu artışın makul bir açıklaması olmadığını, tüketic...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Devam eden taahhüdüm kapsamında 470 TL karşılığında bir paket kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma 620 TL karşılığında 40 GB internet içeren bir paket teklif edildi. Ancak taahhüdümün son günü olan 22 Nisan tarihinde aynı operatör bu k...
Vodafone faturalı mobil hattıma Securaauth isimli bir yerden, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen SMS gelmeye başladı. Herhangi bir üyelik, uygulama girişi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu mesajları almam beni tedirgin ediyor ve hattımın güvenliğiyle ilgili endişe duyuyorum. Bu...
Vodafone mobil hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22.04.2026 tarihinde sona erecek. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt yenileme veya tarife değişikliği için hattıma özel sunulan tekliflerin 455 TL ve üzeri fiyatlarla göründüğünü fark ediyorum. Bu fiyatların...
"Vodafone tarafından arandım ve gayet güzel bir şekilde çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 0375 isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüt bitiminde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önüme çıkan yeni tarife te...
"Teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek uygun bir...
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattıma bugün hediye çarkından 200 GB hediye internet tanımlandı ancak bu internet sadece 1 günlük olarak verildi. 200 GB gibi yüksek bir kullanımın 1 günde tüketilmesi neredeyse imkansız. Diğer operatörlerde benzer kampanyalar haftalık ya da aylık olar...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Sosyal 60 GB paketim 7 Nisan tarihinde yenilendi, ancak 18 Nisan’a kadar olan sürede bu 60 GB paketimin tamamen bittiğini gördüm. Üstelik sosyal paket kullanıcısıyım ve YouTube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamaların sözde ana kotadan düşmeyen ayrı pakette...
"Geri dönüş sağlandı eski sözleşme kullanıma yakin bir paket tanımlandı zaten ayda toplam TR içinde 1hafta kullanıyorum yüksek fatura ödemenin bir gereği yoktu"
Vodafone’a yeni geçtiğimde, 19 Mart’ta Vodafone Mobil uygulaması üzerinden 100 GB’lik, faturası 200 TL olan özel bir paketten faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden paketi yüklemeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı aldım. Bu fırsatı kaçırmamak için bu kez Ziraat mobil uygulaması ...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an 318,63 TL ödediğim aynı özelliklere sahip paket için ...
Vodafone’a ait 5336****66 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün, 19.04.2026 tarihinde saat 09:40’ta tarafıma gönderilen SMS’te, mevcut tarifemi yenilemem halinde 12 ay boyunca aylık 270 TL sabit fiyat garantisi sunulduğu ve buna ek bazı avantajlar verilec...
Vodafone bireysel mobil hattımın Nisan ayı faturasına, herhangi bir ek paket veya talebim olmamasına rağmen 71 TL tutarında ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ek ödeme çıkmaması için YouTube.com paketimi de iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen neredeyse her ay faturamın üzerine ekstra ücret ödem...
"Müşteri hizmetlerin tarafından arandım ve bana uygun bir paket önerildi. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat tarifesindeyim. Nisan 2026’dan beri taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için ...
"Şikayetim sonucu bana ulaşan hanımefendi şikayetimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 1 yıl taahhütlü olarak aylık 270 TL ödeyeceğim şeklinde bilgi verilmişti. Ancak taahhüt sürem devam ederken faturalarım son ayl...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 10 GB internet içeren tarifeme uzun süredir 158 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrendim v...
"Çok hızlı dönüş yaptılar, paket ile ilgili sorunumu giderdiler, diğer konu ile ilgili ise not aldılar."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve son üç taahhüt dönemimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde gerçek anlamda 12 ay sabit fiyat verilmediğini, sistematik olarak tüketicinin aleyhine bir uygulama yürütüldüğünü düşünüyorum. Vodafone, taahhüt bitim ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 4 Nisan tarihinde önceki tarifemden, müşteri temsilcisinin araması üzerine 5G 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, yeni paketin daha avantajlı olduğu, içeriklerin aynı kalacağı ve tarife değişikliğinden dolayı tarafıma herhan...
Yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanan, 70 yaşında bir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir taahhüt yenileme dönemlerinde mantıksız ve fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda Vodafone Uyumlu 6 GB paket kullanıyorum ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin ekran görüntüleri elimde mev...
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Bugün öğle saatlerinde internet hizmetini kullanamadığım için Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında yasal haklarımı görebilmek amacıyla taahhüt sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisind...
Babam R** Ö**, 8 Şubat tarihinde vefat etmiştir. Vefatının ardından diğer tüm kurumlardaki (elektrik, su, doğalgaz) aboneliklerini derhal ve sorunsuz bir şekilde kapattırmış olmama rağmen, Vodafone aboneliğini aylardır iptal edemiyorum. Yurt dışında yaşadığım ve rahatsızlıklarım sebebiyle bizzat ge...
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Yardımcı olmaya çalışıldı. Ertesi gün sorun devam ediyordu. Kadıköy'deki vodapfone şubesine gittim. Oradaki bayan ayarlamalar girip sorunu çözdú. Teşekkür ederim."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
