Vodafone'dan Haksız Üyelik Ve İade Sorunu: Otomatik Ödeme Kapanmıyor!

Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servisine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to...

Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servisine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to...

Vodafone, kendiliğinden kapattığım mobil ödeme özelliğini açtırmış ve benim mesajla açtırdığımı iddia ediyor. Bu yetmezmiş gibi faturama 1700 TL yansıtmış. Yine aynı şekilde benim hiçbir mesajım kendilerine gitmedi. Mağdurum diyorum yapacak bir şey yok diyorlar bu ne biçim bir hizmet. Bunun için ne ...
2 aydır herhangi bir Apple hizmeti satın almamama rağmen 1 ay içinde 4-5 kere ödeme alınıyor. Üstelik mobil ödemem kapalı olmasına rağmen otomatik açılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım sağlıklı iletişim kuramadık. Mobil ödememin kapatılması ve iradem dışında faturaya yansıtılan harcamaların...

Vodafone Mart ayında faturama ekstra 502.90 TL mobil ödeme yansıtmış. Bu abonelik her neyse benim tarafımdan gerçekleşmedi ki hattım mobil ödemelere de kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir defaya mahsus iade edeceklerini, bunun karşılığında Nisan ve Mayıs ayında hiç fatura çıkmayacağını söyle...

Vodafone, bilgim dışında mobil ödemeyi açıp iki aydır 2 TL çekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece mobil ödemeyi kapattılar. Mobil ödemenin açıldığından dahi haberim yok, işlemin detayları yok. Resmen yanıltma bu! Bilgim dışında, mesaj gelmeden, bilgilendirme olmadan ve onay olmadan nasıl f...

App Store adı altında hattımdan 500 lira para çekildi, mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen kendim kapattığım bir şeyi nasıl benden izinsiz açabilirler acilen bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. Gereği yapılsın lütfen.

5468****41 numaralı hattıma 30.01.2025 tarihinde yansıyan mobil ödeme tutarı ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mobil ödemenin kapat...

Merhabalar, Vodafone mobil ödememi kapatın dememe rağmen kapatılmadı ve bu durum fazladan fatura ödememe sebep oldu. Görüşme kayıtlarımız olmasına rağmen talebim incelenmedi ve talep süresi oldukça geciktirildi. Müşteri hizmetleri de yeterince yardımcı olamadı.

Vodafone mobil ödeme ile hesabımdan 258 TL Entertainment Zone aboneliğiyle haberim olmadan para çekilmiş. Mobil ödemeyi kapattım, iptal de edemiyorum. Anladığım kadarıyla her ay çekmeye devam edecek. Vodafone, bu problemin çözüleceğini ümit ediyorum.

Vodafone, mobil ödeme ile mobicenter ve novafun World adında iki uygulamaya toplam 500 TL üstünde ödeme yapmış. Kendi kendine mesaj geliyor. Telefona ve kendi kendine onaylıyor. Üstelik Mobil ödeme kapalı iken, kendi kendine nasıl açıldı. Mobil ödemeyi tekrar kapattım. Ve Vodafone içeriği şöyle ola...

Herhangi bir izin, onay ve rızam olmadan ve Vodafone mobil ödeme adı altında faturama 502 TL ödeme yansıtılmıştır. Mobil ödeme yöntemi açık gözüküyor. Belli ki mobil ödemeyi kapattım, çıkan uyarı daha komik tahsilat için tekrar otomatik açılabilir diyor. Dalga mı geçiyorsunuz, hem iznim olmadan mobi...

Mobil ödemeyi kapatmama rağmen 1380 TL ödeme yansıtıldı. Müşteri hizmetleri para iadesi yapacağını söyledi. Arayacaklarını söylediler, ancak aranmadık. Başka bir müşteri hizmetleri temsilcisi, e-Devlet üzerinden talep edin dedi. Ben de e-Devlet'ten başvurunca sürekli sistemde yaşanan aksaklık nedeni...

Merhaba ben telekominasyon şirketi olan Vodafone'dan hizmet almaktayım. Hiçbir düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda mobil ödemem kapandı bu durumdan şikayetçiyim. Durumun acilen yetkililer tarafından müdahalede bulunulmasını talep ediyorum. Desteğinize

Vodafone faturama her ay iTunes ve mobil ödeme hizmet bedeli adı altında ödeme yansıtılıyor. Ancak bu ödemeleri ben yapmıyorum. Geçen ay mobil ödemele...

Vodafone, mobil ödemeyi kapattıkça sistem kendisi açıp Youtube.com ödemesini otomatik çekiyor ve 25₺ mobil ödeme hizmet bedeli faturama yansıtıyor. 6 aydır böyle, bıktım. Mobil ödemeyi açmayın, yeter. Habersiz iş yapmayın. Konu için lütfen destek sağlayın. Bıktım ya.

Bana ait olan hattı oğlum kullanıyor. Ödemeleri kısıtlamak için mobil ödemeyi kapatmak istiyorum, bayiler 'biz yapamıyoruz' diyor, müşteri hizmetlerini arayın. Evet, güzel, orayı arıyorum 05426420000, orada da dijital müşteri hizmetleri Tobi vs. oyalayıp sistemden atıyor. Bu konu ile ilgili kaç kere...
Vodafone faturamı yatırdım ama bir seneliğine mobil ödememi kapattı. Nasıl açacağım? Kapalı olmasından dolayı uygulama indirmek istiyorum ama olmuyor....

Mobil Erik Funny Zone adı altında sürekli faturama yansıyan ve haberim olmadan fazla ücret alan bir operatör. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Asl...

Vodafone, 2 aydır bilgim olmadan mobil ödeme bedeli kesiyor. Geçen ay mobil ödemeyi kapatmama rağmen bu ay faturama 259,90 TL mobil ödeme eklenmiş. Bayiye gelip durumu belirttiğimiz halde bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderiliyoruz. Kesilen paranın iadesini talep ediyorum.

Vodafone, bilgi vermeden gelen mesajlarla ödeme alındı denilip üyelik yaparak 1200 lira fatura çıkartıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, mobil ödemeyi kapattık diyorlar. Buna rağmen hala ödeme yapılıyor. Kaç defa habersiz, onaysız ve bunun arkasında durmuyorlar. 'Ödenecek' diyorlar, yetki yok, habe...

Benim üzerime kayıtlı olan hattıma izinim olmadan, 17 Şubat 2025 tarihli faturama mobil ödemelerimi kapattırdığım halde mobil ödeme yansıtılmıştır. Tarife ücretim 470 TL olduğu halde 1931,90 TL mobil ödeme yansıtılmıştır. Bu durumun incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone Mobil Hizmetler Mobil ödeme hatalı olarak kullanıma açılmış. Benim hiçbir şeyden haberim olmadan nasıl açabiliyorlar, nasıl benden para talep ediyorlar? Vodafone Mobil ödeme 956+458TL. Kullanmadığım, sehven açılan mobil ödemenin kapatılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Yoksa BTK ya şik...

Benim iznim olmadan böyle bir şey olmuş. Ben mobil ödemeyi kapattığım halde yine açılıyor ve lütfen sorunumu çözmeye çalışın. Müşteri hizmetlerine bağlandım, derdimi anlattığım halde yine bana yardımcı olmuyorlar ve sürekli farklı rakamlarla geliyor. Bunu gördükçe moralim bozuluyor, bunu çözmeye çal...