Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödeme itunes

253 Şikayet

62100
(3.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Eflin sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi Ve Para İadesi Talebi

profile
Eflin
12 Kasım 2025 14:53
389

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Store Mobil Ödeme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Meral
10 Kasım 2025 20:31
405

Onayım Dışında Yapılan İtunes Mobil Ödemeleri İçin İade Talebim Var

profile
Ayşe
10 Kasım 2025 09:54
422
onayim-disinda-yapilan-itunes-mobil-odemeleri-icin-iade-talebim-var-4.jpg
onayim-disinda-yapilan-itunes-mobil-odemeleri-icin-iade-talebim-var-3.jpg
onayim-disinda-yapilan-itunes-mobil-odemeleri-icin-iade-talebim-var-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-itunes-mobil-odemeleri-icin-iade-talebim-var-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Ücretinin Faturadan Düşülmemesi Mağduriyetine Acil Çözüm Talebi

profile
Sevgi
10 Kasım 2025 09:53
780
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Mobil Ödeme İşlemleri Ve Para İadesi Talebi

profile
Adnan
07 Kasım 2025 14:54
612
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Mobil Ödemeden İzinsiz İtunes Store Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Irmak
06 Kasım 2025 21:03
450

Bilgim Dışında İtunes Mobil Ödemeleriyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
İlayda
05 Kasım 2025 23:22
435
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-8.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-7.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-6.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-5.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-4.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-3.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-2.jpg
bilgim-disinda-itunes-mobil-odemeleriyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg

Onaysız İtunes Ödemesi Faturama Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Bahar
28 Ekim 2025 23:07
660
onaysiz-itunes-odemesi-faturama-yansitildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Onaysız İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Melek
27 Ekim 2025 22:45
396
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mert
27 Ekim 2025 21:02
321

Bilgim Dışında Yapılan Oyun İçi Satın Alımlar Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Ozan
16 Ekim 2025 00:34
622

profile
Elber
13 Ekim 2025 13:09
242
faturama-bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-yansitildi-2.jpg
faturama-bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-yansitildi-1.jpg

profile
Salih
05 Ekim 2025 20:15
614
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-islemi-ve-faturama-yansitilan-haksiz-ucret-1.jpg
1
Mardin sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Mobil Ödemeyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
Mardin
05 Ekim 2025 12:28
760
haberim-olmadan-yapilan-mobil-odemeyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
03 Ekim 2025 12:19
554
onayim-olmadan-yapilan-mobil-odeme-kesintileri-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
1
Esabı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esabı
26 Eylül 2025 20:59
625
4
Baha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Baha
26 Eylül 2025 13:22
1.160

"Hızlı geri dönüş teşekkürler"

bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-haksiz-faturalandirma-5.jpg
bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-haksiz-faturalandirma-4.jpg
bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-haksiz-faturalandirma-3.jpg
bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg
bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

profile
Yaren
18 Eylül 2025 15:15
436
vodafone-mobil-odeme-uzerinden-onayim-olmadan-yuksek-faturalar-kesildi-2.jpg
vodafone-mobil-odeme-uzerinden-onayim-olmadan-yuksek-faturalar-kesildi-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 2.000 TL'lik Mobil Ödeme Mağduriyeti

profile
Sevil
17 Eylül 2025 00:02
430
bilgim-disinda-yapilan-2000-tllik-mobil-odeme-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-2000-tllik-mobil-odeme-magduriyeti-1.jpg

profile
Rabiya
13 Eylül 2025 01:12
329

Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Vodafone Faturama Sürekli Ücret Yansıtılıyor

profile
Çağla
10 Eylül 2025 16:40
445
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arzu
08 Eylül 2025 21:51
730

"Teşekkürler"

onaysiz-mobil-odemeyle-faturama-yansitilan-ucret-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İPhone Mobil Ödeme nasıl yapılır?

iPhone’da Apple Kimliğinize Mobil Ödeme ekleyerek, App Store, Apple Music, iCloud vb. harcamalarınızı Vodafone faturanıza yansıtabilirsiniz. Bu yöntemle kredi kartı girmeden, sadece telefon numaranız üzerinden ödeme yapmanız mümkün olur. Ödeme ve Teslimat Ayarına Girin iPhone’unuzun ana ekranından Ayarlar (Settings) uygulamasını açın. En üstteki Apple kimliği profilinizin üzerine dokunup, Ödeme ve Teslimat (Payment & Shipping) sekmesini seçin. Mobil Ödeme Yöntemi Ekle “Ödeme Yöntemi Ekle” (Add Payment Method) butonuna dokunun. Açılan listede Mobil Ödeme (Mobile Phone / Mobile Payment) seçeneğini bulun ve seçin. Telefon Numarasını Belirleyin Eğer cihazda takılı bir Vodafone SIM kartı varsa Bu Cep Telefonu Numarasını Kullan (Use This Mobile Number) seçeneğini, başka bir numara kullanılacaksa Başka Cep Telefonu Numarası Kullan (Use a Different Mobile Number) seçeneğiyle ilgili numarayı manuel girin. SMS Doğrulaması ile Aktifleştirin Seçiminizi onayladığınızda Apple sisteminden girilen numaraya bir SMS (Tek Kullanımlık Doğrulama Kodu) gönderilir. Gelen kodu ilgili alana girip “Bitti” (Done) butonuna basarak doğrulamayı tamamlayın. İşlem başarılı olduğunda mobil ödeme yöntemi Apple hesabınıza eklenir ve kullanılmaya hazır hâle gelir. Ödeme İşlemini Gerçekleştirin Apple Store, App Store, iTunes vb. platformlarda bir ürün satın alırken ödeme yöntemi ekranında Mobil Ödeme seçeneğini işaretleyin. Tutar, doğrulama anındaki Vodafone faturasına yansıtılır; fatura kesim tarihine kadar bekletilir. Bilgi Notu: Mobil ödeme yalnızca Vodafone hattı aktif ve faturalama servisi (Premium Tahsilat) açık olduğunda çalışır. Faturasız hatlarda yeterli bakiyenin bulunması gerekir; aksi takdirde işlem “Bakiye Yetersiz” hatası verir. Kısaca: - Ayarlar > Ödeme ve Teslimat > Ödeme Yöntemi Ekle - Mobil Ödeme seçeneğini seç ve SIM numarasını kullan - Apple’dan gelen SMS kodunu girerek doğrulama yap - Satın alma sırasında Mobil Ödeme’i seçerek faturanıza yansıt - Hat açık ve faturalama servisi aktif olmalı, faturasız hatta bakiye yeterli olmalı.

İTunes mobil ödeme nedir?

iTunes mobil ödeme, Apple ekosistemi içinde yapılan dijital içerik ve abonelik harcamalarının, kredi/kredi kartı yerine telefon faturasına ya da ön ödemeli hat bakiyesine yansıtıldığı bir operatör faturalandırma (Carrier Billing) yöntemidir. Bu sistem, Apple sunucularının operatörün API’sine provizyon isteği gönderdiği ve kullanıcının hat limitinin yeterli olduğu anlaşıldığında işlemin onaylandığı bir akışla çalışır. Tanım ve Kapsam iTunes mobil ödeme (ticari adıyla “Faturana Yansıt”), App Store, iTunes, iCloud ve Apple Music gibi hizmetlerde gerçekleşen anlık satın alımlar ile periyodik abonelik ödemelerinin, Vodafone faturasına eklenmesi ya da faturasız hat kullanıcılarının mevcut TL bakiyesinden düşülmesi şeklinde gerçekleşen bir ödeme seçeneğidir. Bu yöntem, banka kartı bilgilerini paylaşmak istemeyen, bankacılık sistemine dahil olmayan veya 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmış yüksek güvenlikli bir tahsilat aracıdır. Sistem Mimarisi ve İşleyiş - Apple cihazı üzerinden “Ayarlar → Apple Kimliği → Ödeme ve Teslimat” menüsünde “Mobil Telefon” seçeneği eklenir. - SIM kart numarası otomatik algılanır; farklı bir numara girilecekse manuel olarak eklenir ve operatör tarafından gönderilen SMS doğrulama kodu (OTP) girilir. - Doğrulama tamamlandığında, Apple’da yapılan tüm harcamalar varsayılan olarak bu yöntemle fatura ya da bakiye üzerinden tahsil edilir. Limit ve Ücretlendirme | İşlem Tipi | Limit / Ücret | Açıklama | |---|---|---| | Aylık maksimum harcama | 2.750 TL – 6.500 TL | Standart limit 2.750 TL; kimlik doğrulaması yüksek olan müşterilerde 6.500 TL’ye kadar esneyebilir. | | Tek seferlik işlem limiti | 1.000 TL – 2.500 TL | Tek bir işlemde çekilebilecek maksimum tutar. | | Faturana Yansıt hizmet bedeli | 31,90 TL / ay | İlk alışverişte fatura üzerine eklenen tek seferlik altyapı kullanım ücreti. | | Geç tahsilat bedeli | 65,90 TL – 119,90 TL | Ödeme tarihinin gecikmesi durumunda uygulanır. | Bilgi Notu: Bu ödeme yöntemi yalnızca dijital ürün ve hizmetlerin (uygulama içi satın alımlar, müzik, bulut depolama vb.) tahsilatında kullanılabilir; fiziksel Apple ürünlerinin (iPhone, MacBook vb.) satın alınmasında geçerli değildir. Kısaca: - iTunes mobil ödeme, Apple harcamalarının telefon faturasına ya da hat bakiyesine yansıtılmasıdır. - Aktivasyon için Apple ID ayarlarından “Mobil Telefon” ödeme yöntemi eklenir ve SMS doğrulaması yapılır. - Aylık harcama limiti 2.750 TL’den 6.500 TL’ye kadar değişebilir; tek seferlik limit 1.000 TL–2.500 TL arasındadır. - Hizmet bedeli aylık 31,90 TL’dir; gecikme durumunda ek tahsilatlar uygulanır.