İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi Ve Para İadesi Talebi

Vodafone hattımın sonu 1749 olan numarası üzerinden, bu ay içerisinde bilgim ve iznim dışında iTunes Store üzerinden 350 TL tutarında bir mobil ödeme ...

Vodafone hattımın sonu 1749 olan numarası üzerinden, bu ay içerisinde bilgim ve iznim dışında iTunes Store üzerinden 350 TL tutarında bir mobil ödeme ...
10 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul’da kullanmakta olduğum 05*****6878 numaralı Vodafone faturalı hattımdan, onayım ve bilgim olmadan 2.749 TL tutarında “iTunes Store mobil ödeme” adıyla bir ücret tahsil edildiğini faturamda fark ettim. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve daha önce herhangi bir ek hi...

Vodafone faturalı hattımda, 15 Ekim, 20 Ekim, 8 Kasım tarihlerinde toplam 1919 TL tutarında, benim onayım ve bilgim dışında iTunes mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş görünüyor. Vodafone ve Apple'la konu hakkında görüştüm ancak Apple sadece 15 Ekim'de çekilen 519.99 TL'yi iade etti diğerlerini reddet...

Apple App Store üzerinden yapılan ve süresi dolmadan iptal ettiğim abonelik işlemine ilişkin olarak, 21.11.2025 tarihli faturama Vodafone tarafından 399,99 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmıştır. Apple ile yaptığım görüşme neticesinde ücret tamamen iade edilmiş olup, iade m...
29.10.2025 tarihinde 3 adet, 30.10.2025 tarihinde ise yine 3 adet olmak üzere toplamda 6 kez iTunes Store üzerinden onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda toplamda 2.724,90 TL tutarında bir harcama hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir işlem için telefonuma onay veya ...

Vodafone bireysel müşterisiyim ve iki aydır hattımı kullanmaktayım. Kasım ayına ait güncel faturamda, mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 154 TL tutarında bir ücret "iTunes Store" adına yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde faturama eklenmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6760) üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 2024 Aralık’tan 2025 Ekim’e kadar olan faturalarımda her ay düzenli olarak “mobil ödeme” adı altında toplam 5.364,62₺...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Haziran, Temmuz, Ağustos, ...
1 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes’a 2.500 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. İşlemle ilgili bilgilendirme mesajı almama rağmen, herhangi bir şekilde bu ödemeye onay vermedim. Durumu fark...

İTunes Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan 194 TL tutarında bir ücret Ekim 2025 Vodafone faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ilk kez yaşadım ve herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Şu ana kadar Apple veya Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlgili tuta...
Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım dışında 1324 TL tutarında bir iTunes ödemesi “mobil ödeme” olarak faturama yansıtıldı. Herhangi bir işlem...
Vodafone GSM hattım üzerinden, oğlumun bilgim ve onayım dışında gerçekleştirdiği oyun içi satın alımlar nedeniyle faturama toplamda 4.979 TL yansıtılmıştır. Oğlum 5 yaşında ve bu işlemler iTunes üzerinden, benim herhangi bir onayım olmadan yapılmıştır. Farklı oyunlarda ve farklı zamanlarda gerçekleş...

Faturama aylardır haberim olmadan iTunes Store adı altında tutarlar yansıtılmış. Kim bilir ne zamandır, tam bakmadım ama Vodafone'a hiç yakışmadı. En kısa sürede bir çözüm bekliyorum. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız hale gelmiş, umarım buradan hallolur.

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve Eylül 2025 faturama 2.624,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İşlem iTunes uygulaması üzerinden yapılmış görünüyor fakat böyle bir işlem kesinlikle tarafımızdan yapılmamıştır. Faturayı öder...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 24 Ağustos saat 01:50’de, tamamen haberim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve faturama 2.726 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuduğum için herhangi bir onay vermem mümkün değildir. Üstelik ben Android telefon kullanıyorum ve aile fertlerimin hiçbirinde de A...

01.09.2025 tarihinde 1.200 TL, 01.10.2025 tarihinde ise 2.200 TL olmak üzere hattımdan toplamda 3.400 TL tutarında iznim ve onayım olmadan mobil ödeme kesintisi yapıldı. Bu işlemler Apple iTunes üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ve PUBG üç kod olarak belirtilmiş. Ancak herhangi bir abonelik veya satı...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, 22 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Payguru ve iTunes üzerinden toplam 2.174,89 TL tutarın...
Vodafone hattımda, son iki aydır “mobil ödeme – iTunes” adı altında toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında ücretlendirme yapılmaktadır. Oysa iTunes veya Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım. Apple hesabımda da bu ücretlendirmelere dair hiçbir işlem görünmüyor. İlk ola...


Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı faturalar kesilmektedir. Son 3 ayda faturalarım sırasıyla 3444 TL, 1600 TL ve 3460 TL olarak gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, mobil ödeme tutarlarının büyük kısmının iTunes üzerinden gerçekleştiğini gördüm....

Vodafone faturalı hattım (054******2101) üzerinden bilgim dışında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Samsung marka cihaz kullanmama rağmen, iTunes üzerinden 2.000 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Bu durum yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bahçelievler’de yaşandı ve tamamen bilgim dışında ge...
Vodafone faturamda mobil ödeme yoluyla iTunes Store üzerinden bir ücret yansıtılmış. Aboneliklerimi ve satın alma işlemlerimi kontrol ettim. Böyle bir aboneliğim ya da işlemim bulunmamaktadır. Neye göre benden ücret talep ediliyor anlamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim
Vodafone hattımda, Haziran ayından bu yana her ay faturama iTunes Store üzerinden mobil ödeme yansıtılıyor. 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödeme limitimi sıfırlattım ve mobil ödemenin kapatıldığı, işlemin kayıt altına alındığı söylendi. Ayrıca, bu işlemden sonra 15 gün içinde taraf...