Seç Al Diyarbakır Bağlar Sakarya Caddesi Şubesinde Kaba Davranış

Seç Al Diyarbakır Bağlar Sakarya Caddesi şubesinde çalışanların tavrından ve özellikle bugün öğle saatlerinde yaşadığım olaydan dolayı ciddi anlamda şubeden soğudum. Çalışanın konuşma tarzı, bağırması ve genel üslubu bu markaya kesinlikle yakışmayan bir seviyedeydi. Maalesef şubede neredeyse hiçbir çalışan güler yüzlü değil, her gidişimde benzer bir tavırla karşılaşıyorum.

Hizmet sektöründe çalışanların ne kadar yorulduğunu ve emek verdiğini bilen ve buna saygı duyan bir müşteriyim, ancak bu şubedeki davranışlar artık normal yoğunluk ya da yorgunlukla açıklanamayacak bir hale geldi. Sürekli aynı kaba tavır, ses yükseltme ve müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım söz konusu.

Bu şubenin personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum. Aksi halde bu şubeyi ve markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.