to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Servisi 4 Aydır Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır mobil ödeme servisini kullanamıyorum. Mobil ödemeyi hiçbir şekilde açamıyor, her denememde sürekli hata alıyorum ve bu yüzden hattım üzerinden mobil ödeme ile işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma “yakın zamanda açılacak” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Ne nedenine dair net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor.
Vodafone’dan, hattımda kapalı olan mobil ödeme servisini herhangi bir kısıtlama olmadan, gecikme olmaksızın acilen açmalarını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acilen çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
