Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet

7.307 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone İstediğim Uygulamayı Mobil Veriden Kullanamıyorum

6 Ocak 12:271.483

Vodafone faturalı mobil hattıma geçtiğimden beri, lisanslı olarak kullandığım Kaspersky VPN uygulamasını mobil veri üzer...

1

Van Edremit’te Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Bölgesel Çekim Sorunu

5 Ocak 23:46263

Vodafone hattımı Van Edremit’te, özellikle ailece yaşadığımız apartmanda kullandığımda 15 gündür ciddi bir internet soru...

5
Çözüldü
5 Ocak 22:34631

"05.01.2026 tarihinden itibaren ev ve mobil internet hizmetlerinde yaşadığım ciddi kesintiler nedeniyle defalarca bildirim oluşturmama rağmen, haftalar boyunca tarafımla ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten sahiplenen bir yetkiliyle görüşebildim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, ilgisizlik ve belirsizlik Vodafone adına son derece üzücüydü. Sorun devam ederken faturaların eksiksiz kesilmesi ise mağduriyeti daha da artırdı. Ancak 26.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi Hasret Hanım ile yaptığım görüşme, bu sürecin tek olumlu ve umut veren noktası olmuştur. Hasret Hanım, baştan sona son derece kibar, sabırlı, bilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Sorunu geçiştirmek yerine gerçekten dinlemiş, detaylarıyla incelemiş ve net açıklamalar yapmıştır. En önemlisi de ilk kez biri bana ezber cevaplar vermek yerine somut bilgi ve tarih paylaşmıştır. Hasret Hanım, yaşanan kesintinin nedenlerini açıkça ifade etmiş, yapılan çalışmaları aktarmış ve sorunun 30.01.2026 saat 09.00 itibarıyla giderileceğini net bir şekilde belirtmiştir. Ayrıca sürecin takibi konusunda da gerekli yönlendirmeleri yaparak beni bilgilendirmiştir. Bu yaklaşım, bir müşteri temsilcisinden beklenenin çok ötesindedir. Açıkça söylemek gerekirse; Vodafone bünyesinde Hasret Hanım gibi işini ciddiyetle yapan, müşteriyi gerçekten önemseyen ve çözüm üretmeye çalışan çalışanlar olduğu sürece firmaya olan güven tamamen kaybolmaz. Yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen, Hasret Hanım’ın ilgisi, iletişimi ve profesyonelliği sayesinde ilk kez “nihayet biri ilgilendi” diyebildim. Vodafone yetkililerinin bu geri bildirimi dikkate almasını, Hasret Hanım’ın emeğinin ve yaklaşımının mutlaka görülmesini temenni ediyorum. Keşke sürecin en başından itibaren herkes Hasret Hanım kadar ilgili ve çözüm odaklı olsaydı; o zaman bu şikayet hiç bu noktaya gelmezdi."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Beyoğlu’nda Mobil İnternet Hızı Düşük, İşime Engel Oluyor

5 Ocak 21:43257

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul’un merkezi b...

5
Çözüldü
4 Ocak 17:1637

"Teşekkürler"

Bercem şikayetini yayından kaldırdı
3

Mobil Veri Ev Dışında Çalışmıyor, Telefonu Yeniden Başlatmak Gerekiyor

4 Ocak 14:57224

Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanm...

1

Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

4 Ocak 00:59248

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil internetimi evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Silopi / Şırnak Yenişehir Mahallesi 13...

Öne ÇıkanKonular

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

3 Ocak 15:19485

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve...

5
Çözüldü
3 Ocak 14:2128

"Kendileri benimle ilgilendiler, teşekkür ederim"

Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Ağında MGM Sitesine Erişim Sorunu

2 Ocak 16:37723

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldan fazladır MGM’nin (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) internet ...

1

1150 TL Fatura Ödeyip İnternet Kullanamama Şikayeti

1 Ocak 22:26461

Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum anc...

Maltepe Başıbüyük’te Elektrik Kesildiğinde Mobil İnternet Kesintisi

1 Ocak 21:53591

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde kullanıyorum ve buraya taşındığımdan beri, yaklaşık 2 yı...

1

Ankara Keçiören’de Sürekli Kapsama Kesintisi Ve Çözüm Talebi

31 Aralık 2025 21:05424

Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride y...

Sarıkaya'da Çekim Sorunu Ve Sürekli Yavaş İnternet

31 Aralık 2025 13:10279

Yaklaşık dört yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır, özellikle 2024 Şubat ayında...

Sarıkaya'da Çekim Sorunu Ve Sürekli Yavaş İnternet

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör