to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde kullanıyorum ve buraya taşındığımdan beri, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bölgede elektrikler kesildiği anda mobil internetim ya tamamen gidiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun trafolardan kaynaklandığı, kayıt açıldığı ve güçlendirme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün elektrikler yine kesildiğinde mobil internetimi yine kullanamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi ve telefonumun internet ayarlarını güncelleyeceklerini belirttiler. Bu güncellemeden önce çok az da olsa kullanabildiğim internetim, güncellemeden sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Tekrar arayıp durumu ilettiğimde yeniden güncelleme yapılacağı söylendi, o sırada elektrikler geldiği için sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edemedim. Az önce tekrar elektrikler kesildi ve aynı şekilde interneti yine kullanamadım, yapılan güncelleme sorunu iyice kötüleştirdi.
İstanbul gibi bir yerde, Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde elektrikler kesildiğinde mobil internetin bu kadar kötü etkilenmesi ve 2 yıldır kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bölgede detaylı bir inceleme yapılmasını, altyapının güçlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bölgede ev interneti için de fiber altyapı istiyoruz; hem mobil hem sabit internet tarafında altyapı güncellemesi yapılmasını istiyorum.
Vodafone cep telefonu hattımın mobil interneti, özellikle elektrik kesintisi olduğu zamanlarda Başiskele Yeniköy Kolej Caddesi bölgesinde neredeyse tamamen durma noktasına geliyor. İnternet hızı aşırı derecede düşüyor, sayfalar açılmıyor ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Bu problem 2 yıldan uzu...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
2019 yılından beri Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Uzun süredir, yaklaşık 2-3 senedir İstanbul’un birçok ilçesinde mobil internetim düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defal...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...
Yorumlar