Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Mobil Veri Ev Dışında Çalışmıyor, Telefonu Yeniden Başlatmak Gerekiyor

Aydın
Aydın
Vodafone
4 Ocak 14:57217

Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanmıyor ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve özellikle ev dışına çıktığım anda internetim çalışmıyor.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, birkaç kez hat üzerinde güncelleme yapıldı. En son görüşmemde ise telefonu kapatıp açmam söylenmişti. Telefonu her kapatıp açtığımda internet geçici olarak düzeliyor, fakat her seferinde internete bağlanabilmek için telefonu kapatıp açmak zorunda kalmak istemiyorum. Günümüzde bu kadar temel bir hizmette böyle bir sorun yaşamam çok can sıkıcı.

0535****340 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mobil verimin evden çıktığım anda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

4 Ocak 15:21 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 20:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 21:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda 1 5 Aydır Süren İnternet Erişim Sorunu Çözülmüyor

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone
1 Aralık 2025 22:38115

Vodafone faturalı hattımın interneti yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor. Hattımda mobil veri açık olmasına rağmen hiçbir ...

Dışarıda Mobil Veri Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mine
13 Mayıs 2025 11:38245

Merhaba. Ben Vodafone'u yaklaşık bir aydan beri ara ara aramak zorundayım çünkü dışarı çıktığımda mobil veri internetim ...

Dışarıda Mobil Veri Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Özge
5 Kasım 2025 10:17556

Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi...

Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Bilge
10 Eylül 2025 23:12452

Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyo...

Vodafone Bağlantı Sorunları Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti

Semih
4 Eylül 2025 14:31230

Vodafone cep telefon hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri