Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zeytinburnu’nda Vodafone’in Yavaş İnterneti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

173
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Fatma ve Şura hanıma teşekkürler

Vodafone zaten çok yavaş hız sağlamasına rağmen bazı bölgelerde daha da yavaş çalışıyor. Zeytinburnu bölgesinde yaşıyorum. Bu bölgeye girdiğim an internet yavaşlıyor ve çekmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yapay zekanız tobi hiçbir şey anlamıyor, onu geçmek ve gerçek bir insanla muhatap olmak imkansız. Bir kere acil bir sorunum oldu ve para verip aranma talebi almak zorunda kaldım. Fahiş fiyatlara kalitesiz hizmet denemeyecek bir sisteminiz var.

3 Ocak 21:37 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 12:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
12 Ocak 20:06

Fatma ve Şura hanıma teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şehir Merkezinde İnternet Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

71

Vodafone bireysel hat İnternet çekim ve hız problemi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Tobi isimli yapay zeka ile ...

Vodafone Karabük Merkezde İnternet Sürekli Yavaş Ve Bağlantı Kopuyor

282

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internetim son derece yavaş çekiyor ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem uygulama...

Vodafone Müşteri Temsilcine Bağlanılmıyor

520

Vodafone müşteri temsilcisine asla ve asla ulaşamıyorum. Kayıp çalıntı işlemine bile Tobi denen saçma yapay zeka ile cev...

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Görüşmek İstiyorum

132

Sevgili Vodafone, tüm çalışanları işten çıkartıp robotlarla mı çalışıyorsunuz Allah aşkına. Hattımı yeni taşıdım taşımaz...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Yapay Zeka Sorunu

83

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Tobi denen yapay zeka mı de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri