to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla’da Vodafone Çekim Problemi: Tüm Kullanıcılar Sinyal Ve İnternet Kesintisi Yaşıyor
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi, İstasyon Caddesi, Alem Sokak No:3/A Blok D:8 Ayşegül Park Evleri adresinde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hem benim hattımda hem de evimize gelen tüm Vodafone kullanıcılarında aynı sorun yaşanıyor; telefonlar çekmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle evdeyken arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve acil bir durumda ulaşılamaz halde kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Vodafone kaynaklı olmadığını, telefonlarımızdan kaynaklandığını söylediler. Ancak aynı adrese gelen tüm Vodafone hatlarında aynı problem yaşanırken, bu kadar kişinin telefonunun aynı anda bozuk olma ihtimali bulunmuyor.
Adresimdeki baz istasyonu ya da kapsama sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu çekim probleminin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir değişiklik olmamıştır. Telefon adresimde çekmemektedir. Telefon görüşmeleri sağlıklı bir şekilde devam etmemektedir. İnternet kullanılamamaktadır. Lütfen şikayet ile dönüşleri doğru, şeffaf verin. Baz ilavesi yapamıyoruz sinyal Güçlendiremiyoruz yatırım yapamıyoruz gibi.
