Mobil İnternet Paketi Aniden Bitti Ve Kullanılamıyor

Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor. Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor.

Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullanamıyorum ve herhangi bir ek ücret ya da aşım yansıtılmadı, sadece paketimin bir anda bittiği söyleniyor. Hattıma ait GSM numaram 0552*****15’tir.

İnternet paketimin neden aniden bittiğinin detaylı olarak incelenmesini ve hattıma hak kaybı yaşamayacağım şekilde internet paketimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.