to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Girişi Hatası Ve Vodafone’un Çözüm Sağlamaması
14.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5326****44 numaralı hattıma mobil imza tanımlattım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen UYAP Bilirkişi Portalına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetleri ile sürekli görüşme halindeyim, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, şikayet kaydı açıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm üretilmiyor ve dönüş yapılmıyor. Bu süreçte benden ek bir ücret alınmadı ancak hizmeti hiç kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor.
UYAP Bilirkişi Portalını acilen kullanmam gerektiğinden, mobil imza hizmetimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlanmış değil. Hala daha UYAP Bilirkişi Portalına giriş yapamıyorum. UYAP ile de görüştüm. Sorun Vodafone dan kaynaklanmaktadır. Lütfen yapabileceğiniz bir şey olması gerekir.
