Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktif Değil, İki Hafta Süren Çözüm Beklemesi

profile
26 Ocak 22:00
377

Vodafone’a ait 0532***9855 numaralı hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetini hiç kullanamıyorum. Bayiye giderek tüm işlemlerim yapıldı, hatta orada mobil imza başvurum tamamlandı. Bana mobil imzanın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi.

Süre dolmasına rağmen mobil imzam aktif olmadı. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak pin kodu oluşturdum, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir imzalama işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki haftadır her denememde sistem çalışmıyor ve mobil imzayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülemedi, sadece beklemem söylendi.

Herhangi bir ücret ödememiş olsam da, mobil imzayı kullanamadığım için işlerim aksıyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Mobil imza hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve hattımda yaşanan bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

26 Ocak 23:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Ocak 10:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
13 Ocak 01:00
382

Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Uzun Gecikme

profile
Sezgin
20 Ocak 15:28
241
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Berkant
16 Aralık 2025 11:12
494
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri