Joytur Tur Rezervasyonu Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Başka Firmaya Devirle Yaşanan Mağduriyet

Gaziantepgeziyor ve Joytur üzerinden 14-15 Kasım tarihleri için 2 kişi adına tur rezervasyonu yaptık. 1000 TL kapora ödedik ve ofise gelince 2000 TL daha ödeyeceğimiz söylendi. Bize turun otobüsle yapılacağı ve saat 21.00’de hareket edileceği bilgisi verildi.

Belirtilen saatte tarafımıza bir konum gönderildi ve bu konuma gittik. Konuma geldiğimizi iletmemize rağmen daha sonra turun başka bir firmaya devredildiğini ve tura çıkılmayacağını öğrendik. Ardından aktarıldığımız diğer firmanın verdiği konuma gitmek zorunda kaldık. Kendi aracımız olmasa Besni’den kalkıp gelip, Antep içinde sürekli konumdan konuma dolaşmak zorunda kalacaktık. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de ciddi anlamda mağdur olduk.

Ayrıca yolculukta midem bulandığı için aracın ön tarafında oturmam gerektiğini özellikle belirtmiş ve buna göre yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ancak tur başka firmaya devredilince bu bilgiden kimsenin haberi olmadığı, bize bu konuda yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Tüm bu yaşananlar turumuzun daha en başında son derece kötü bir deneyime dönüşmesine neden oldu.

Bu şikayetimi, aynı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için dikkate almanızı ve Gaziantepgeziyor’u tercih etmeyi düşünenlerin bu durumu göz önünde bulundurmasını istemek amacıyla paylaşıyorum.