Yetersiz Güvenlik Ve Kontuar İşlem Hızı Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve İade Talep Ediyorum

14.11.2026 tarihinde saat 14.45’te yapılması planlanan Siirt – Dalaman (PNR: szmhrj) uçuşum için yaklaşık 45 dakika önce havalimanına geldim. Buna rağmen terminalde iki X-ray cihazından sadece birinin açık olması ve güvenlik ile check-in işlemlerinin son derece yavaş ilerlemesi sebebiyle kontuara ancak 14.07 civarında ulaşabildim.

Kontuar görevlisiyle görüştüğümde uçağa kabul edilmeyeceğim ve uçakta boş yer kalmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi, uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu süreçte, zamanında havalimanında olmama rağmen operasyonel yavaşlık ve kontuar önündeki süreçler sebebiyle mağdur edildiğimi, eğer zamanında kontuara yönlendirilebilseydim uçuşumu normal şekilde gerçekleştirebileceğimi düşünüyorum.

Bu uçuş için 5.500 TL ödediğim biletime ilişkin kurallarda no-Show durumunda kesinti yapılarak ücret iadesi yapılacağı belirtilmektedir. Tüm bu nedenlerle, söz konusu bilet için no-Show kesintisi uygulanarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.