Migros Money Hesabına 500 TL Hediye Çeki Yüklenmedi
Vodafone’un düzenlediği kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki kazanmıştım. Kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma gönderilen kodu 23 Temmuz tarihinde 5818’e SMS ile gönderdim. Bu işlem sonrasında 500 TL tutarındaki hediyenin Migros Money hesabıma yatması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kodu doğru şekilde gönderdiğim ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde Migros Money hesabıma yükleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun incelenerek, 500 TL’lik hediye tutarının Migros Money hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















