to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 TL Hediye Çeki Alınamıyor, Vodafone Red Tarifi Sözleri Yerine Getirilmedi
Vodafone üzerinden yeni bir Red tarifesine 12 ay taahhütlü abonelik başlattım. Yeni abonelere özel sunulan 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından da yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma bir link gönderildi, bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hediye çekimi kullanamıyorum.
Bu sorun 28 Mayıs’tan beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, her seferinde “yakında çözülür” denilerek geçiştirildim fakat somut bir çözüm sunulmadı, kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum. Yeni abonelik ve 12 aylık taahhüt verirken özellikle bu kampanya için tercih yaptım, ancak verilen sözlerin yerine getirilmediğini düşünüyorum.
9514 ile biten hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Migros hediye çekimin, herhangi bir hata vermeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
