to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Migros Kampanya Kodu İle 100 TL Yükleme Aylardır Gerçekleşmiyor
Vodafone hattıma tanımlanması gereken Migros kampanya kodu aylardır çalışmıyor. Migros tarafından verilen ve 5818’e SMS ile göndermem gerektiği belirtilen bu kodu, talimatlara uygun şekilde ve defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor ve vaat edilen 100 TL tutarında yükleme yapılmıyor.
Kodun doğru olmasına ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen aylar boyunca aynı hatayı alıyorum, hiçbir aşamada hatta herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Ne Vodafone ne de Migros tarafından bu konuda tarafıma bir bilgilendirme, düzeltme veya alternatif çözüm sunulmadı.
Migros üzerinden verilen bu kampanya kapsamında Vodafone hattıma söz verilen 100 TL tutarındaki yüklemenin yapılmasını ve 5818’e gönderilen bu kampanya kodlarıyla ilgili sistemsel sorunun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramadınız! Arasanız bakardım! Yalan söylemeyin! Nasıl iş yapıyorsunuz siz ya! Aranmadım Vodafone tarafından! Arama kayıtlarımda yok!
