Vodafone Biletinial İndirim Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


27.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma bir işlem yaptım. Bu işlem öncesinde, uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tarife değişikliği kararımı da bu kampanyaya güvenerek verdim.
Ancak bu işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Money kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya açıklamasında kodun SMS yoluyla gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hattıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Üstelik geçiş yaptıktan hemen sonra uygulamadaki kampanya ibaresi birden kayboldu ve bir daha göremedim.
Bu durum üzerine birkaç gün önce çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya vaadin yerine getirilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve kampanyaları yakından takip etmeye çalışıyorum, ancak benzer sorunlarla sık sık karşılaşıyorum. Yanımda uygulamasında sunulan kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım tarife değişikliği sonucunda, tarafıma 750 TL Money kodunun en kısa sürede SMS yoluyla iletilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hatta geçiş sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma bir kod verildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Durumu teyit etmek için Migros müşteri hizmetle...


31.03.2026 tarihinde sonu 2951 ile biten hattımın, 30.03.2026 tarihinde ise sonu 2991 ile biten diğer hattımın tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, verilen kampanya sayesinde değiştirdim. Kampanyaya göre her bir tarife değişikliği için 750 TL Migros çeki / Happy Cüzdan bakiyesi yüklenec...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde “sınırsız paket alımına 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanarak paket satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros kodu geç gönderildi ve gönderilen bu kod da geçersiz çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizm...
Yorumlar