Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

750 TL Money Kodunun Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Mehmet
29 Nisan 04:50
6

27.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma bir işlem yaptım. Bu işlem öncesinde, uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tarife değişikliği kararımı da bu kampanyaya güvenerek verdim.

Ancak bu işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Money kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya açıklamasında kodun SMS yoluyla gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hattıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Üstelik geçiş yaptıktan hemen sonra uygulamadaki kampanya ibaresi birden kayboldu ve bir daha göremedim.

Bu durum üzerine birkaç gün önce çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya vaadin yerine getirilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve kampanyaları yakından takip etmeye çalışıyorum, ancak benzer sorunlarla sık sık karşılaşıyorum. Yanımda uygulamasında sunulan kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım tarife değişikliği sonucunda, tarafıma 750 TL Money kodunun en kısa sürede SMS yoluyla iletilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 06:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçersiz Migros Hediye Çeki Ve Çözülmeyen Vodafone Mağduriyeti

profile
17 Nisan 16:09
168
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Hediye Kodları Ve Migros Çeki / Happy Cüzdan Bakiyesi Sorunu

profile
Mehmet
02 Nisan 09:41
254
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Migros Hediye Çeki Kampanyası, Geç Ve Geçersiz Kod Sorunu

profile
Coşkun
18 Mart 13:29
231
Tüm Vodafone Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri