Midas Uygulaması İzni Olmadan Faturama Yansıtılan 1.388,25 TL Ücretin İadesi Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde gelen Vodafone faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 378 TL gelmesi gereken faturamın 1.388,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, Midas isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ne Midas uygulaması üzerinden ne de Vodafone hattım üzerinden böyle bir işlem ya da abonelik başlatmadım.

Durumu öğrenir öğrenmez önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun kendileriyle ilgili olmadığı ve Midas kaynaklı bir işlem olduğu söylendi. Ardından verilen numara üzerinden Midas ile görüştüm, onlar da herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Böylece iki kurum arasında bırakıldım ve sorunum çözülmedi.

Benim açık bir onayım olmadan hattıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Faturama yansıtılan Midas kaynaklı bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum ve hattım üzerinden bu şekilde bilgim dışında tekrar herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.