to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Tarifemin Aynı Fiyatla Uzatılması Reddedildi
Vodafone faturalı hattımda 3 Şubat 2025 tarihinden beri kullandığım tarifem için aylık 370 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda ise tarafıma sunulan tüm tekliflerin mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek fiyatlarda olduğunu görüyorum.
Tarifemi aynı şekilde ve aynı ücretten devam ettirmek isterken, sistemde makul bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor. Online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden de sadece uygulamada gördüğüm yüksek fiyatlı tekliflerin tekrar edilmesi dışında bir çözüm alamadım.
Mevcut tarifemin, aynı içerik ve aynı fiyatla yeniden uzatılmasını ve üzerime bu şekilde yüksek fiyatlı zorunlu teklifler çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
