to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda aylık 341 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm Kasım 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ulaşılamadığı gerekçe gösterilerek, Aralık 2026 itibarıyla “Yalın Fırsat 2024 30 GB Paketi” ne geçirilmişim. Bu paketin ücreti 975 TL olup, önceki ödediğim tutara göre son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde ise “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve tarafıma uygun fiyatlı herhangi bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleri kanalı üzerinden de makul bir teklif ya da çözüm önerisi alamadım.
Onayım dışında bu kadar yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, önceki ödeme seviyeme yakın, uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve mümkünse geriye dönük olarak faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
21.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hat taahhüdüm sona erecekti. Vodafone müşteri hizmetleri o güne kadar çeşitli kereler beni arayarak geçebileceğ...
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aktif bir taahhüdüm var. Taahhüdümün yaklaşık 3. Ayında ek bir telefon kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. Bu işlem sonrasında Vodafone, hattımdan sadece telefonun kalan taksitlerini toplu şekilde ödemem koşuluyla ayrılabileceğimi, aksi halde taahhüdüme devam ...
Yorumlar