Lilamor Güzellik Merkezi Üyeliği Gecikmiş Taksit Nedeniyle İptal Edildi, Seans Hakları Yok Sayılıyor

Ordu Fatsa’daki Lilamor Güzellik Merkezi’ne tüm vücut işlemi için üye oldum ve bugüne kadar 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Seanslarımın büyük kısmını daha kullanmamışken, sadece bir taksiti geciktirdiğim ve yaklaşık 1 yıl boyunca iş ve sağlık sorunları nedeniyle randevuya gidemediğim için üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim.

Gecikmiş olan taksiti de ödemeye hazır olduğumu, zaten tüm taksitleri büyük ölçüde ödediğimi ve haklarımın büyük kısmının durduğunu, sadece seanslarıma devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ödediğim seans ücretleri ve kalan seans haklarım tamamen yok sayıldı ve üyeliğimin sistemden devre dışı bırakıldığı söylendi. WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurmama rağmen yapıcı bir çözüm sunulmadı.

Ben, Mert G*****, 0537********00 numaralı hattım üzerinden kayıtlıyım. Ödediğim ücretlerin ve kullanmadığım seans haklarımın bir taksitlik gecikme ve sağlık/iş sebebiyle gidilemeyen randevular gerekçe gösterilerek tamamen silinmesini kabul etmiyorum. Geciken taksiti ödeyerek, ödemesini yaptığım tüm seans haklarımın yeniden tanımlanmasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.