Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Az Hak: Adaletsiz Tarife Politikası

profile
Niyazi
21 Aralık 2025 21:46
94

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. Taahhüt sürem Şubat ayında sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de geçmişe göre daha az dakika ve internet içerdiğini görüyorum. Yani hem fiyat artmış hem de sunulan haklar azalmış durumda.

Buna ek olarak, benden sonra Vodafone’a yeni geçen abonelere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler teklif edildiğini gözlemliyorum. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere göre çok daha dezavantajlı bir konumda bırakılmamı haksız ve adaletsiz buluyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de koruyan, daha makul ve piyasa koşullarına uygun, yeterli dakika ve internet içeren uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 21:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)
22 Aralık 2025 12:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Aralık 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Adil Teklif Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 22:23
269

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 22:37
178
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif

profile
Nurullah
22 Kasım 2025 20:30
226

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri