to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Teklif
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, taahhüt sürem dolduğu için bugün yeniden sözleşme yapmak istedim. 30 GB içeren bir paket için teklif aldığımda, mevcut müşterilere sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Buna karşın, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer paketler çok daha avantajlı fiyatlarla sunuluyor.
Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni gelenlerin bizden daha avantajlı konumda olmasını adil bulmuyorum. Mevcut müşterilerin de en az yeni gelenler kadar avantajlı fiyatlardan yararlanması gerektiğini düşünüyorum.
Tarifemde iyileştirme yapılarak daha uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı Vodafone’un bilgisine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
