Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar

ID:33235243

Hikmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar

Hikmet

Vodafone

01 Ağustos 2025 20:34

2.487

Hikmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı Red 20 GB tarifemi yaklaşık 1 yıl önce makul bir ücretle kullanmaya başladım. 31.07.2024 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Bu tarz geçiş dönemlerinde Vodafone’un genellikle alternatifli yeni taahhüt fırsatları sunduğunu tecrübe etmiştim. Ancak bu yıl herhangi bir seçenek ya da teklif sunulmadı ve yalnızca taahhüdün bittiğine dair SMS aldım. Gönderilen linkten paket detaylarını incelediğimde, Şubat 2025’te aylık 326,50 TL olarak belirlenen ücretin şu anda 650 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde 3 ayrı faturalı hat da Vodafone’a ait. Yeni müşterilere, sadece 1000 dakikalık konuşma süresi eksik olan ve diğer şartları aynı olan paketini 1 yıl boyunca 132 TL’ye sunarken, mevcut müşterilerin böylesine yüksek bir fiyatla karşılaşması adil değil. Daha önce olduğu gibi avantajlı bir taahhüt teklifi ya da aynı paket için yeni müşterilere sunulan fiyatlardan yararlanabilmek istiyorum.

Mevcut şartların düzeltilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-mevcut-musterilere-sunulan-yuksek-fiyatlar-2.jpg

vodafone-taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-mevcut-musterilere-sunulan-yuksek-fiyatlar-1.jpg

Vodafone

01 Ağustos 2025 20:56 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

02 Ağustos 2025 13:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hikmet

02 Ağustos 2025 13:41

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonucu yetersiz buldu

Vodafone Aynı Tarifeye Yıllardır Fahiş Zamlar Ve Farklı Müşterilere Adaletsiz Fiyatlar

Dilara

Vodafone

18 Ağustos 2025 10:58

352

Vodafone faturalı Red 20 GB tarifesini yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve her yıl taahhüt bitiminde benzer sorunlar yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 132 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni teklifler ise ya mevcut paketimin çok altınd...

Elgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Daha Düşük Pakete Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Eksikliği

Elgin

Vodafone

18 Temmuz 2025 11:28

246

""Vodafone ailesine teşekkürler.""

Fiyat Artıyor, Paket İçeriği Azalıyor: Vodafone Red'de Mağduriyet

Mehmet

Vodafone

20 Ekim 2025 19:56

262

Vodafone Red'li 18GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana, her taahhüt yenileme ve yeni sözleşme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Son olarak aylık ücretim 350 TL’ye yükseldi. Ancak fiyat artışıyla birlikte paket içeriğimde de sürekli azalma oluyor. Özellikle Vodafone ve sa...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Şoku: Taahhütlü Tarifede Beklenmedik Artış

İbrahim

Vodafone

20 Şubat 2025 09:38

226

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Ekim 2024'te taahhüdüm bittiği için faturamın artacağı söylendi. 12 ay taahhütlü Red'li 20 GB tarifesine geçirdiler. Ücret olarak da taahhütte bulunmam kaydıyla 12 ay boyunca vergiler dahil 175 TL olacağı tarafıma bildirildi. 3 ay geçti. Dördüncü ay faturam 275...

Vodafone Fatura Şoku: Taahhütlü Tarifede Beklenmedik Artış

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emrah

Vodafone

22 Kasım 2024 10:29

621

Vodafone hattımın taahhüt süresi 21.11.2024 tarihinde sona erdi. Tarifemi yenilemek istediğimde şu anda aylık 273 ₺ kullandığım Red'li özel 30 GB paketimin normal fiyatının 660 liraya yükseldiğini ve 20GB lik başka bir tarifeye 390₺ karşılığında geçerek yenileyebileceğimi söylediler. Uzun yıllardır...