Kırık Takı Ve Makyaj Ürünleri İçin Tam İade Talebi




Birissine adlı firmadan takı ve makyaj organizeri ile dönebilen makyaj organizeri satın aldım. Takı ve makyaj organizeri 24 Temmuz’da tarafıma teslim edildiğinde plastik organizerlerin bir kısmının kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmem söylendi, ben de belirtilen kanaldan yazıp hasarlı ürünlerin fotoğraflarını gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte takı ve makyaj organizeri için ödediğim 199,98 TL’nin yanı sıra dönebilen makyaj organizeri için ödediğim 150 TL ve 100 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 349,98 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Hem gönderilen ürünlerin kırık ve kullanılamaz durumda olması hem de iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etti.
Hasarlı ürünler nedeniyle ödediğim toplam 349,98 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.











