to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, hem arama yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeler teklif edilmeye başlandı. Mevcut paketim için yaklaşık 270 TL + vergiler ödüyorken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin 460 TL’den başlayan fiyatlarla ve şu an kullandığımdan daha düşük internet kotasıyla gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yakın zamanda arkadaşıma, 1 yıllık taahhütlü olarak benim şu an ödediğim fiyata, yani yaklaşık 274 TL + vergiler seviyesinde bir paket sunulmuşken (bugün alınan ekran fotoğrafları görsellerde mevcuttur), uzun süredir abone olmama rağmen bana çok daha yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli paketler önerilmesi adil değildir. Yeni abonelere sunulan tarifeler ile mevcut, eski abonelere sunulan tarifeler arasında neredeyse 2–3 kata varan farklar bulunması, kendimi değersiz ve göz ardı edilmiş hissetmeme neden oluyor ve insanı diğer operatörlere geçmeye zorlayan bir tablo ortaya çıkarıyor.
Ben, mevcutta ödediğim ücrete yakın bir fiyatla, en az şu anki paketim kadar veya daha iyi içeriğe sahip bir teklif bekliyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olan kişilerin de yeni aboneler kadar avantajlı ve makul tarifelerden yararlanmasını, mağduriyetimin incelenerek bana uygun ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Görsellerde bana sunulan tarifeler ve arkadaşımın kullandığı tarife vardır.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 senedir bu tarifeyi kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzere. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma arama yapıldı ancak teklif edilen yeni ücret mevcut...
Yorumlar