Müşteriye Düşük Veri Ve Fahiş Fiyat Teklifi Sunulması

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gibi neredeyse 3 katı bir ücretle teklif ediyorlar.
Eski bir müşteri olmama rağmen daha düşük içerikli bir pakete bu kadar yüksek fiyat sunulmasını kabul edemiyorum ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum. Üstelik bu aramalar sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde az internet, çok yüksek ücret teklif ediliyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle de durumu görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen uygun bir teklif sunulmaması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Mevcut müşteriyi koruyan, makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını ve bu fahiş fiyat politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Düşük İnternet; Avantajlı Teklif Bekliyorum

13 yıldır Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 251 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06/12/2025 tarihinde sona erecek. Bir ay kala müşteri hizm...
Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tarife için aylık 290 TL ödüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise benden 455 TL talep edileceği söylendi. Yani yalnızca taahhüdüm bittiği için aynı kullanım için yaklaşık 15...
Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 senedir bu tarifeyi kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzere. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma arama yapıldı ancak teklif edilen yeni ücret mevcut...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.586
- Borç 4.514
- Cayma Bedeli 7.285
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.182
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.718
- Fatura 37.966
- Faturalı Tarifeler 17.416
- Faturasız Tarifeler 803
- FreeZone 1.977
- Güvenli Depo 442
- Hat Başvurusu 3.637
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.862
- Hat Ücreti 606
- Hediye Çarkı 7.409
- İçerik Servisleri 2.312
- İnternet Paketi 4.020
- Kampanya 7.005
- Kolay Paket 3.029
- Mobil İmza 869
- Mobil İnternet 7.154
- Mobil Ödeme 11.516
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.410
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.104
- Red Business 147
- Redbox 310
- SIM Kartı 3.000
- Sınırsız Paket 1.017
- SMS 10.183
- Şebeke 8.402
- Taahhüt 11.111
- Tarife Değişikliği 16.965
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.910
- Yanımda 11.284
- Yurt Dışı Paketleri 3.668












Yorumlar