to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak son dönemde sunulan tarife seçenekleri ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım.
Mevcut tarifem için yaklaşık 350 TL ödeme yaparken, tarafıma gönderilen bilgilendirme ile fiyatın 500 TL seviyesine yükseleceği iletildi. Buna karşın, yeni hat alımı ya da numara taşıma durumunda aynı içerikte, 10 GB internet içeren tarifelerin 325 TL civarında, çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu görmekteyim.
Bu durum, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere kıyasla daha dezavantajlı bir fiyatlandırmaya maruz kaldığımı göstermektedir. Mevcut müşterilerin bu şekilde daha yüksek ücretlerle karşılaşması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir uygulamadır. Vodafone’u tercih etmeye devam etmek istememe rağmen, mevcut fiyatlandırma politikası nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalıyorum.
Tarafıma, uzun süreli Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, mevcut müşterilere özel, makul ve rekabetçi bir tarife avantajı sunulmasını, özellikle de 10 GB civarı kullanım için 350 TL bandında kalacak bir tarife veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 tarifesindeyim. Aylık 10 GB için 180 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 GB internet için 360 TL’lik yeni bir fiyat sundular. Buna karşılık, farklı operatörlerden Vodafone’a geçiş yapanlara 30 GB interneti yakla...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...
Yorumlar