to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bavulun Değişimi Sağlanmadı Uzun Süre Oyalama Ve Çözüm Bekleniyor
31.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapmış olduğum VF555/31AUG uçuşunda bavulumun alt kısmı kırıldı. Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda aynı model bavul olmadığından dolayı bana yeni bavul verilemedi ve bu durumla ilgili ecnvf17602 numaralı tutanak tutuldu.
06.09.2026 tarihinde Kıbrıs’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım VF5116/06SEB dönüş uçuşumda ise bu kez bavulun üst kısmı da kırıldı. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda yine aynı gerekçeyle bavul verilmedi ve 2600101702 numaralı tutanak tutuldu.
31 Ağustos’tan bu yana internet üzerinden dosya arıza kaydı açmama ve iki kez başvuru yapmama rağmen 28 Eylül’de dosya yenileme yapmam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir aydır iki günde bir aramama rağmen sürekli “dönüş yapacağız, bavul temin ediyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bavulum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ajet’in yaşattığı bu süreç nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Tutanaklarım ve dosya numaralarım ortadayken, kırılan bavulumun acilen tarafıma temin edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
