Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Ücret, Yeni Müşterilere Düşük Ücret Uygulaması Şikayeti

profile
Mehmet
09 Nisan 11:53
42
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok yardımcı oldular teşekkürler”

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde aynı hizmet için mevcut müşterilere daha yüksek, yeni gelen müşterilere ise daha düşük fiyat uygulanmasından rahatsızım. Aynı operatörde kalmaya devam eden bir abone olarak kendimi dezavantajlı ve ikinci planda hissediyorum.

Şu anda yeni üyelere sunulan tarifeler çok daha uygun fiyatlarla verilirken, mevcut kullanıcı olarak benzer bir avantajdan yararlanamıyorum. Uzun süredir abone olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek ücret ödemek adil bir uygulama değil.

Vodafone’dan beklentim, mevcut bir abone olarak bana da yeni müşterilere sunulan fiyatlar ve kampanyalarla eşdeğer şekilde davranılması ve hattım için daha makul, rekabetçi bir fiyatlandırma yapılmasıdır. Uzun süreli müşterilerin korunup ödüllendirildiği, yeni müşteriyle mevcut müşterinin ayrıştırılmadığı bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 12:52 (Şikayetten 58 dakika sonra)
10 Nisan 09:38
Mehmet
Mehmet
11 Nisan 09:44

Çok yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 20:38
191
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Tarifemde indirim yapıldı. Bu imkanların müşteri kaybetmemek için sürekli yapışması gerekmektedir."
mevcut-musterilere-kampanya-esitligi-talebi-1.jpg

Mevcut Vodafone Müşterileri İçin Fiyat Ayrımcılığına Karşı Şikayet

profile
18 Mart 23:45
48
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri