Kullanılmayan Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım. Bu süre içinde kartımla yalnızca tek bir kez taksitli bilgisayar alışverişi yaptım, daha sonra ürünü iade ettim ve alışveriş tutarının tamamı kartıma geri yansıdı. Bunun dışında kartımla hiçbir harcama yapmadım ve sonrasında kartım tamamen kapatıldı.

Herhangi bir fiili kullanımım ve kartım açık olmadığı halde kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını birkaç ay önce ekstrede fark ettim. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum; ancak bana aidatın iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca parapuana çevirebilecekleri ya da tutarın bir kısmını ödememin mümkün olduğu söylendi.

Kartı neredeyse hiç kullanmamış, tek işlemim de tamamen iade edilmiş olmasına rağmen tarafıma bu şekilde bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın da halihazırda tamamen kapalı olması nedeniyle bu ücrete ilişkin herhangi bir borç ya da eksi bakiye oluşturulmamasını istiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve kredi kartlarına ilişkin ilgili mevzuat kapsamında, tarafıma tahakkuk ettirilen yıllık üyelik ücretinin hukuki dayanağının açıklanmasını ve kartıma yansıtılan 1.420 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım kapalı olduğu için bu ücretin tarafımdan talep edilmeye devam edilmemesini ve varsa bu ücret nedeniyle oluşturulan borç/eksi bakiyenin tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.