Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

Çağdaş
20 Kasım 01:24
103

Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Abonelik taahhüdüm yarın sona eriyor. Şu an kullandığım 25 GB paketi aylık 270 TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paketin 410 TL’ye sunulacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve kabul edilemez bir artış.

Ayrıca, Vodafone’un yeni müşterilere 40 GB internetli paketi 300 TL’ye sunduğunu öğrendim. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanması adaletsiz bir durum yaratıyor.

Son bir hafta içinde beş kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “ekranlarımda bunu görüyorum” denilerek, taleplerim dikkate alınmadı ve çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara yakın, daha uygun bir paket teklif edilmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.

İletişim numaram: 0535***8705

20 Kasım 01:50 (Şikayetten 25 dakika sonra)
20 Kasım 16:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde %80 Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Ebru
12 Eylül 16:54
183
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Ece
06 Temmuz 2024 13:24
804

Vodafone'dan Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Tekliflere Tepki

Adnan
06 Ağustos 23:35
45
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri