to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Teddy Köşe Koltuk Takımında Çökme Ve Tüy Birikimi, İade Talebi
Batman Fahrettinoğulları şubesinden yaklaşık 2 ay önce İstikbal Teddy köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken yeni olduğu için tüy topluyor diye düşündüğüm bir tüylüme problemi ilk aydan itibaren başladı ve zamanla git gide arttı. Ayrıca koltuğun bir kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Ürüne 75.000 TL ödeyip faturalı şekilde aldım ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Yaşanan sorunların hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
