to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Fahrettinoğulları şubesinden yaklaşık 2 ay önce İstikbal Teddy köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken yeni olduğu için tüy topluyor diye düşündüğüm bir tüylüme problemi ilk aydan itibaren başladı ve zamanla git gide arttı. Ayrıca koltuğun bir kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Ürüne 75.000 TL ödeyip faturalı şekilde aldım ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Yaşanan sorunların hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
24 Eylül 2024 tarihinde İstikbal Gemlik/Bursa mağazasından aldığım Teddy SHY köşe koltuk takımında, teslimatın yapıldığı ilk günden itibaren sünger çökmesi, kumaşta deformasyon, esneme ve tüylenme gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, modellerin dikiş birleşim yerlerinde de uyumsuzluklar mevcut. Bir yıl bo...
20.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki İstikbal Yön mağazasından Teddy syh köşe öv+v.trlx+UZ6B model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve potluk oluştu. Durumu firmaya iletmem üzerine 09.03.2026 tarihinde ye...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Mitra model Teddy kumaş koltuk takımı satın aldık. Ürünü 2024 Mart ayında kullanmaya başladık ancak daha ilk aydan itibaren koltuklarda ciddi problemler ortaya çıktı. Nisan ayına geldiğimizde kumaşta yoğun şekilde tiftiklenme oldu, birkaç ay içinde de gözle görü...
Kasım 2025’te Mersin Yenişehir’deki İstikbal bayisi Fırsatbul Ticaret’ten Teddy köşe takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre so...
Yorumlar