Beymen Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Beymen mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1030245231 numaralı siparişim, çok fazla şikayet alan bir kargo firmasıyla gönderildi. Bugün yaklaşık 5 saattir teslimatla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo görevlisi sadece yukarı çıkmamak için apartman kapısından geri dönmüş, ürünü teslim etmeyip teslimatı gerçekleştirmeden ayrılmış.

Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar, durumu geçiştirip somut bir çözüm sunmadılar.

Bu siparişimin teslimatının bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Beymen’in, çalıştığı kargo firmasıyla yaşanan bu soruna acil şekilde müdahale ederek siparişimi bugün içinde teslim etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.