to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteri İçin Yüksek Yenileme Tarifleri Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşan taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır hem telefonla aranıyorum, hem de Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak “geçebileceğim tarifeler” bölümünü kontrol ediyorum. Ancak sunulan tüm tarife fiyatlarının mevcut tarifeme ve piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Mevcut müşteriniz olmama rağmen, uygulamada karşıma çıkan 20 GB, 40 GB, 60 GB gibi paketlerin tamamı makul seviyelerin üzerinde ve bana cazip bir yenileme imkanı sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden gelen tekliflerde de benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum; hiçbirinde uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamı dikkate alan uygun bir fiyatlandırma yapılmıyor.
Tarifeme yakın bir içerikte, makul ve rekabetçi bir ücretle yenileme imkanı sunulmasını, mevcut müşteri olarak daha avantajlı ve adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
