Vodafone mesajlar

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadan, 9 Ağustos tarihinde 'e footbal' adlı uygulamadan 2700 TL'ye yakın bir tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi dün faturamı ödemek isterken tesadüfen fark ettim. Hattıma ait GSM numaram: 0535*****95. Konu ile...

Vodafone online işlemler üzerinden yaklaşık 1 ay önce 49 TL’ye “durma özelliği” ek paketini satın aldım. Ancak 13 Eylül 2025 itibarıyla bu paketin fiyatının 60 TL olacağı tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. Henüz bir yıl dolmadan yapılan bu zam, kullanıcı olarak beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyl...

Vodafone’un e-atık kampanyasına yaklaşık bir ay önce tamamen online olarak, faturasız hattımla katıldım. Katılım sonrası başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve 5057****69 başvuru numaramı da not ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB intern...

Vodafone faturalı hattımın sonu 2578 ile bitmektedir. Her ay bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak 500MB internet paketi tanımlanıp 145 TL ücret yansıtılmış. Dün akşam gelen mesajla bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, onayım olmadan bu paketin tanımlandığ...

Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapma...

13.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone kontörlü hattıma (son 4 hanesi 1805) 600 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemimle ilgili 250927877275 numaralı dekontum mevcut. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar hattıma yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da a...

1 saat önce Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden, babamın adına kayıtlı olan faturasız Vodafone hattının (son 4 hanesi: 1696) tl bakiyesine 800 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar hattımıza tanımlanmadı ve herhangi bir onay mesajı da almadık. Banka hesabımızdan 800 TL çek...

Bu mesaj Vodafone yetkililerine. Benim bilgim dışında yapılan bir satın alma için iade talebinde bulunmuştum fakat siz bana yardımcı olmadınız, beni mağdur ettiniz. Ancak ben sizi Allah'a havale ediyorum. Bu dünyada başkasının hakkını yersiniz ama karşılığını bulursunuz, merak etmeyin. Şimdi bu fatu...

Eylül ayında Gürcistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda dolaşım kapalı olmasına rağmen, 2800 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Dolaşımı kapalı tutup telefonu sadece Wi-Fi bağlantısıyla kullandım. Buna rağmen faturama yüksek bir yurt dışı kullanım ücreti eklendi....

12/09/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Turkcell operatörüne bağlı cep telefonu hattımın, bilgim dışında başka birinin (gelen mesajda M**** U*** yazıyor; bu kişi hat sahibi değildir) talimatıyla, xxx bir numaraya iletişim numarası olarak eklendiğini öğrendim. Sonrasında ise hattımın Vodafone’a ta...

3535 numaralı engelli hattımda, Eylül 12 tarihinde engelli indirimimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Vodafone’dan gelen mesajda, evraklarımda eksiklik olduğu ve bu nedenle %25 ek indirimimin iptal edildiği belirtildi. Ancak, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone bayisinde tamamlamıştım ve işl...

Vodafone hattımın son dört hanesi 2041 olan numaram üzerinden, Apple hizmeti adı altında sürekli olarak satın alma işlemleri gerçekleşiyor. Apple kullanıcısı olmamama rağmen, 18 Aralık 2024’ten bu yana faturama defalarca “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 409....

Nisan ayından bu yana, Tekirdağ Çorlu’da kullandığım Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Polyhagency ve Sarente isimli servisler için her ay düzenli olarak 157 TL + 157 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2000 TL ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikleri ben başlatmadım, yalnızca “üyeliğiniz başlatılmı...

31 Ağustos 2025 tarihinde 03129097888 numaralı Vodafone mağazası olduğunu belirten bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, kısa süre sonra Vodafone faturalı hattımın tarifesinin biteceğini ve bana özel bir indirimli tarifeden bahsetti. Daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Arayan kişi, indirim...

Bugün saat 13.25 de Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 0542**42 004 numaradan beni arayan şahıs. Faturasız hatta geçiş işlemi için onay veriyor. Musunuz diye bana sordu. Ben de. Faturasıza geçiş için ay sonunu beklemelerini istedim. Bunu yapamayacaklarını ancak şimdi onay verirsem geçişin sağl...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çeviremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi ve güncellememi önerdiler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti. Uygulamada “Ha...

Vodafone hattıma haftada 3 kez olmak üzere izinsiz reklam içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar, onayım olmadan ve iznim dışında tarafıma iletilmektedir. Bu durumun hem KVKK kapsamında hem de sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. SMS’leri almamak için Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 yıl önce devraldığım numaram üzerinden, iznim olmadan ve eski hat sahibinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde, B016 kodlu siyasi ve dini içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar düzenli olarak gelmekte ve herhangi bir ücret yansıtılmasa da, sürekli olarak bu içeriklerle rahatsız ediliyo...