to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen TL Bakiyesi Hattımıza Geçmedi, Paramız Geri Verilsin!
1 saat önce Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden, babamın adına kayıtlı olan faturasız Vodafone hattının (son 4 hanesi: 1696) tl bakiyesine 800 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar hattımıza tanımlanmadı ve herhangi bir onay mesajı da almadık. Banka hesabımızdan 800 TL çekildi, fakat Vodafone tl bakiyemiz artmadı. Daha önce bu yöntemle defalarca sorunsuz yükleme yapmıştık ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyoruz.
İşlemi Şanlıurfa Haliliye’de gerçekleştirdik. Vodafone’dan, yüklediğimiz 800 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Daha300 TL yükledim oda gelmedi onu da talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
