Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FreeZone Geçiş İşlemi 3 Gündür Tamamlanamıyor, Onay Mesajı Gelmiyor

13 Eylül 2025 10:45324
Selin'in Teşekkür Mesajı
İşlemim halledildi teşekkür ediyorum.

Vodafone FreeZone’a geçiş yapmak için, babamın üzerine kayıtlı olan hattıma 3 gündür tanımlama yapmaya çalışıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Bir kez işlem onaylandı gibi göründü, fakat FreeZone’a geçişimin tamamlandığına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi.

FreeZone’a geçiş işleminin tamamlanmasını ve buna dair bir onay mesajı almayı talep ediyorum.

13 Eylül 2025 11:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 2025 14:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selin
13 Eylül 2025 14:13

İşlemim halledildi teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone FreeZone Hat Sahibi Tanımlama

24 Ekim 2023 03:121.163

Vodafone FreeZone geçmek istiyorum. Hat sahibi ebeveynlerim olduğu için hattı üzerime tanımlamaya çalışıyorum fakat 2 3 ...

1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone FreeZone Geçiş Süresi

10 Ocak 2024 20:261.274

Vodafone FreeZone'a geçmek istiyorum. Hat sahibi ebeveynlerim olduğu için h...

FreeZone Üyeliğim Sistemde Tanınmıyor, Avantajlardan Yararlanamıyorum

26 Temmuz 2025 10:31338

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı. Babamın hesabından Kendi adıma kullanıcı tanımı yapmak için defalarca FreeZone ...

Vodafone FreeZone Geçiş Sorunu

20 Kasım 2024 20:481.155

Hattım babamın üzerindeydi 26 yaşından küçük olduğum için FreeZone a geçmek istiyordum. Vodafone yanımda uygulamasından ...

Vodafone Redden FreeZone Geçemiyorum Yanımda Uygulaması Sürekli Hata Veriyor

5 Temmuz 2024 02:12791

Yıllardır Vodafone red kullanıyorum ve hat benim üstüme değil. FreeZone a geçmek istiyorum. Yanımda uygulamasından FreeZ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri