Hat Taşıma İşleminde Mernis Hatası Ve Kimlik Eşleşmeme Sorunu

Vodafone’a iki adet mobil hattımı Türk Telekom’dan taşımak istiyorum. 0532********77 ve 0538********75 numaralı hatlarımın taşınma işlemi sırasında “M...

Vodafone’a iki adet mobil hattımı Türk Telekom’dan taşımak istiyorum. 0532********77 ve 0538********75 numaralı hatlarımın taşınma işlemi sırasında “M...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda, normalde 341,50 TL olarak ödediğim tutarın 540 TL’ye yükseldiğini gördüm. 12 GB internet, 1000 daki...

Vodafone Burdur Merkez bayisinden yaklaşık 4 ay önce A36 128GB model telefonu aldım. Alım sırasında yanında saat hediye edileceği söylendiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fatura detayımı incelediğimde, 4 aydır her ay saat için 270 TL ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Saatin hedi...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Sakarya ili söğütlü ilçesinde internet problemimiz var. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bildirmeme rağmen bu s...

Vodafone kullanıcısı olarak Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi Gölcük Bulvarı Gülen Apartmanı No: 97/0 adresinde uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda, kısa süreli bir yağışta bile hat tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu durum neredeyse her zaman yaşanıyor v...

Merhaba, öncelikle 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısı olduğumu belirterek söze başlamak istiyorum. 06 eylülde taahhüdüm bitiyor ve halihazirda...

30.08.2025 tarihinde Eskişehir/Merkez Vodafone bayisine giderek Turkcell faturalı 0544********77 ve 0544********78 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak başvuru sırasında kimlik hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bayi tarafından defalarca sistem güncellemesi yapıldı, şok des...

Vodafone Bursa Merkez şubesinden Samsung Galaxy A24 ek cihaz aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde onayım alınmadan kasko yapılmış. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış fark ettim ve detayları incelediğimde kasko ücreti olarak 650 TL y...

Yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde Vodafone mobil şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımda sürekli olarak bağlantı kopmaları ve sinyal zayıflığı nedeniyle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmektedir. Defalarca Vodafone ...
2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait, 162,5 TL’lik bir borç mesajı aldım. Ancak tarife değişikliği ceza süremi doldurduktan sonra işlem yaptım ve Vodafone mobil uygulamasında herhangi bir ceza tutarı görünmüyordu. Buna rağmen tarafıma “telsiz kullanım ücreti” ...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaşadığım haksız fatura işlemleri nedeniyle şikayetçiyim. 25 Nisan’da yüksek bir fatura geldiği için Düzce Merkez Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana sözleşmemin bittiği ve bu yüzden yüksek fatura ödemek zorunda kaldığım söylendi. Ardından Vodafone’dan sürekl...

10 gün önce Tokat Merkez Novada AVM’deki Vodafone bayisinden başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi başlatmak için başvurdum. İşlemin yapılacağı numara: 5382****97. Ancak 9 gün boyunca sürekli oyalandım, her gittiğimde “işleminiz yapıldı” denilerek geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Hiçbir...
Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051 Sokak No:2 Daire:16 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone Red hattımı uzun süredir kullanıyordum. Kırşehir merkez genelinde, özellikle hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım fabrikada ve iş dışındaki vakitlerde de ciddi çekim problemleri yaşadım. Hem arayanlar bana ulaşamadı, hem de ben kimseye ulaşamadım. Bu durum defalarca tekrarland...

Cuma günü Turkcell’den Vodafone’a geçiş işlemi başlattım ve esim’in pazar gecesi aktif olacağı belirtildi. Ancak pazartesi saat 15:30’a kadar esim’im ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda tarife ücretimde fahiş bir artış yapıldığını fark ettim ve aylık ödemem gereken tutarın 535,75 TL olduğu bildirildi. Bu artışın her ay devam edeceği söylendi. Taahhüt bitiş tarihim ise 21.09.2025. Fatur...

Babam A*** K***** adına kayıtlı olan 0538*****16 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 31/10/2024 tarihinde babam vefat ettiği halde, hat halen kapatılmamış olup, aylık 441,50 TL fatura tarafıma gelmeye devam etmektedir. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.90...
Yaklaşık 3 yıldır Samsun Ayvacık Merkez Mahalle’de Vodafone Red faturalı hattımla sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısında ciddi sorunlar var ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettik ancak herhangi bir sonuç ...
26.08.2025'te Vodafone Nevşehir Merkez bayisinden numara taşıma işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif hale gelmedi. İlk günden beri hattım kullanılamıyor ve bu nedenle diğer hattımda da ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; önce 4 gün...

2025 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak, faturamın üzerinde ekstra ücretler yansıtılıyor. Normalde aylık fatura tutarım 410 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Muş merkez Vod...
Vodafone üzerinden hattım üzerine aldığım Dyson Airstrait ürününü ilk günden beri adaptör kısmındaki sorun nedeniyle kullanamıyorum. Adaptör prize tam oturmadığı için cızırtı yapıyor, prizleri patlatıyor ve elektrik kaçağına sebep oluyormuş gibi bir durum oluşuyor. Ürünü aldığım günden itibaren bu s...