Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma İşleminde Mernis Hatası Ve Kimlik Eşleşmeme Sorunu

profile
Cevdet
08 Eylül 2025 15:29
542
Cevdet'in Teşekkür Mesajı
“Problemim giderildi teşekkür ediyorum.”

Vodafone’a iki adet mobil hattımı Türk Telekom’dan taşımak istiyorum. 0532********77 ve 0538********75 numaralı hatlarımın taşınma işlemi sırasında “Mernis hatası” ve “Kimlik bilgileri eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Bu problemle ilk olarak Cuma günü Tuzla Aydınlı Vodafone bayisinde, ardından bugün Sarıyer Merkez Vodafone bayisinde karşılaştım. Her iki bayide de kayıt alındı ve kimliğim dışında herhangi bir belge istenmedi. Nüfus müdürlüğüne gidip bilgilerimi kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığını ve sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu söylediler.

Hatlarımın ikisi de kendi adıma kayıtlı ve üzerlerinde herhangi bir borç ya da kampanya bulunmuyor. Taahhüdüm ise yarın gece 24:00’te sona eriyor. Hatlarımın kapanmaması ve mağdur olmamam için Vodafone’a taşınma işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

08 Eylül 2025 17:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Eylül 2025 12:56
Cevdet
Cevdet
19 Eylül 2025 10:11

Problemim giderildi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat Taşıma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Yasemin
19 Ağustos 2025 14:05
503
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurularım Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Sürekli Reddediliyor

profile
Meryem
07 Ekim 2025 20:27
537
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Hattımda Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 11:12
1.374
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mernis Hatası Nedeniyle Vodafone’a Numara Taşıma İşlemi Yapılamıyor

profile
07 Ekim 2025 19:15
612
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Vodafone Kullanıcılarının Arama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İsmail
14 Ekim 2025 09:28
739
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri