to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak 0538*****71 numaralı hattıma ait mart ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Normalde 600–700 TL civarında fatura gelmesini beklerken, mart ayı faturam 3.315 TL olarak çıkmıştır.
Fatura detaylarında tutarın büyük kısmının mobil ödeme, ek paket ve çeşitli servis aboneliklerinden kaynaklandığını görüyorum. Bu işlemlere bilinçli şekilde herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyor, bilgim dışında ya da hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili mobil ödemelerin, ek paketlerin, servis aboneliklerinin ve diğer tüm ücret kalemlerinin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan ya da hatalı yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma telefon araması yapılmamasını, sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Numaramın arama listelerinden çıkarılmasını ve tüm bilgilendirmelerin yazılı olarak SMS ile iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
Vodafone hattı kullanıcısıyım, 0553*****71 numaralı hattı kullanmaktayım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu tutar, hattımın normal kullanımının ve tarifemin çok üzerinde bir rakamdır. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirk...
Vodafone mobil hattıma Mart ayı faturama, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ek paket tanımlaması yapılmış ve bu paket ücreti yansıtılmıştır. Normalde 177 TL olması gereken faturam, haksız şekilde eklenen paket nedeniyle 598 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir onay vermediği...
Yorumlar