Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 428.630

Vodafone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Fiber

313 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 677görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Ve Redbox Yanıltması

Redbox kullanıyorum. Daha doğrusu aldığım günden bugüne aylar oldu hiç kullanamadım internet çekmiyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor telefon hemen kesiliyor. Uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum cayma bedeli istiyor. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşmayı başardım redbox iptal...

Devamını oku
profile
  • 945görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Pay Kart' A Ulaşılamıyor

Vodafone' dan avantajlı e interneti tarifelerinden faydalanabilmem için GSM hattımı da Vodafone'a taşımam gerektiği, taahhüdüm olsa da Vodafone geçtiğimde faydalanacağım uygun tarifenin yanı sıra fatura ödemelerimi de fiziksel Vodafone pay kart ile yapmam halinde ilk altı aylık fatura tutarımın yarı...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone, 2 Ay Sonraya Verdiği Hediye GB Hemen Kullanmaya Zorluyor

Vodafone, geçiş yaptığım için bana 3 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlamış. Ayrıca almış olduğum iki tane daha paket var, onlar da ocak ayının sonunda bitiyor. Yani mantıken daha erken tarihte bitecek olan paketin kullanıma öncelikli olarak açık olması gerekir. Fakat, ocak ayında bitecek olan ...

Devamını oku
Vodafone, 2 Ay Sonraya Verdiği Hediye GB Hemen Kullanmaya Zorluyor
Vodafone, 2 Ay Sonraya Verdiği Hediye GB Hemen Kullanmaya Zorluyor
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone İnternet Ve Hat Çekmiyor!

Vodafone hem internet hem de telefon görüşmesini sağlıklı yapamıyorum. Ankara'nın hem işlek hem de köklü semtlerinden Ayrancı Mah. Hoşdere cad. Üzerin...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce

Red 20 Tarifede 1 Yıl Hediye Vodafone TV Sorunu

Red 20 GB tarifem dahilinde kullandığım Vodafone TV, yasal Windows 10 üzerinde Chrome veya Yandex tarayıcıdan, ulusal kanallar dışındaki kanallar ( Fox Crime, Fx, National Belgeseller, NBA, diğer sinema kanalları... Vs) 10 saniyeden sonra göstermiyor, yükleme ikonu dönüp duruyor. Sadece ulusal kanal...

Devamını oku
profile
  • 1544görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu

Aydın Didim Efeler Mah 11** sokak dubleks daire de oturmaktayım. 18 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Sınırsız internet paketi kullanmama rağmen oturduğum yerde şehir merkezinin göbeğinde internetim çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmek isterken bile kaç defa hattan düştüm....

Devamını oku
Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu
profile
  • 1085görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 23:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Redbox Hiç Çekmiyor Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor

Vodafone redbox kullanıyorum binamda fiber olmadığı için almıştım çok yüksek para vermeme rağmen hiç memnun değilim çok ağır internet neredeyse hiç çekmiyor iptal etmek istiyorum cayma bedelini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum saçma safan müşteri hizmetleri var ...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Red Box'tan Fibere Geçişte Cayma Bedeli İstenmesi

Vodafone red box üyesi olurken bana cayma bedeli olmadan bulunduğum binaya fiber geldiğinde direkt geçiş yapabileceğimi belirterek sözleşme imzaladım şimdi fiber geldi ama geçiş için benden 1000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bunu kayıt olurken özellikle sormuştum.

Devamını oku
profile
  • 763görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:22

Vodafone Bilgilerimize Erişim Sağlanıyor!

Vodafone redbox üyeliğimiz aktif olduktan sonra 1-2 hafta içerisinde bizi 08505202142 numarası üzerinden arandık. Arayan kişiler fiber portumuzu ayarladıklarını ve şu anda redbox kullandığınızı görmekteyim. Redbox sözleşmenizin iptal edileceğini aynı zamanda sizlere TV paketi vererek faturanızın 79 ...

Devamını oku
profile
  • 741görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 11:05

Vodafone Redbox Memnuniyetsizliği!

Yaklaşık 6 aydır redbox kullanıyorum, bu kadar kötü bir teknoloji görmedim! Taşınıyorum gideceğim yerde fiber var ona geçeyim diyorum geçiş yok diyorlar, alırken var denmişti. Çok çok kötü.

Devamını oku
profile
  • 493görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Redbox İnternet Çekmiyor

Yaklaşık bir yıl önce, bulunduğum mahallede İnternet altyapısı olmadığı için redbox almak zorunda kaldım. Akşam saatlerinde hiç çekmemesine rağmen mec...

Devamını oku
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2021 10:39

“Dönüş sağlandı teşekkür ederim”

profile
  • 972görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Ankara'da Tüm Ankara'yı Gören Bir Noktada 28. Katta Hat Çekmiyor.

Ankara'da tüm Ankara'yı gören bir noktada 28. Katta hat çekmiyor. Rezidans a taşındık 28. Kata. Güya yakında baz istasyonu varmış. Madem var neden tel...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2021 14:30

“Çekme sorunu hızlı çözüldü, teşekkür ederim”

profile
  • 592görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 21:39

Vodafone Yanımda Uygulanmasında Bir Turlu Çıkmayan Paket

Vodafone yanımda uzun zamandır bekledim halde bir turlu sinirsiz internet paketi çıkmıyor kullanımlarım yüksek bulunduğum bölgede fiber altyapı yok kullandığım paket çok düşük isimi görmüyor gereğin yapılmasını istiyorum. Umarım yardımcı olursunuzz...

Devamını oku
profile
  • 2307görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 01:40

Vodafone Redbox Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Modemde internet bağlantısı var olmasına rağmen bağlantı ne mobil cihazlarda var ne de kablo ile direk modeme bağlı olan televizyonda. Müşteri hizmetlerini aradım. Redbox için gece 00:00'dan sonra hizmet vermediklerini beyan ettiler. Zaten kullanmaya başladığımdan ber...

Devamını oku
Vodafone Redbox Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
profile
  • 1264görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 00:06

Vodafone Red Box Oyunu

Vodafone red box aldım T--'den geçtim 4 defa müşteri temsilcisini arasam da internete bağlanamıyoruz. Kullanamıyoruz. Hızı 0.75 gösteriyor. Çözüldüğünü söylediler ama çözülen bir şey yok teknik serviste gelmiyor yapılan bir şey de yok iptal etmek istedim. Alalı daha 20 gün olmuşken cayma bedeli 790 ...

Devamını oku
profile
  • 1012görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 19:45

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 tane Vodafone mobil hattım var. 3. Numarayı Vodafone'a taşımak için 2 hafta önce başvuru yaptım 5 günde geçiş yapacaktım 15 gün oldu değişiklik yok. Aylardır fiber diye kullandığım internetin normal internetten farkı yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey var ama aradığın zaman ulaşamıyorsun. İyice ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1806görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 13:22

Vodafone Redbox İnternet Haksızlığı

Vodafone Redbox. Ben kayıt yaptırırken altyapım olmadığından dolayı beni altyapı gelene kadar Vodafone redbox müşterimiz olun oradaki internetimizden faydalanın altyapı gelince herhangi bir cezai işlem ödemek durumunda kalmadan Vodafone fiber alt yapısına geçebilirsiniz diye insanları yanıltıyorlar ...

Devamını oku
profile
  • 2925görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Redbox Internet Taahhüt Hakkında

Önceki oturduğum evde fiber altyapı olmadığı için Vodafone firmasından 24 ay taahhütlü Redbox internet aldım ve farklı bir yere taşınma durumum olursa veya fiber altyapısı gelirse Fiber internete geçiş yapmam sırasında herhangi bir ücret almayacaklarını söylemişlerdi. Yeni taşındığım evimde fiber al...

Devamını oku
profile
  • 1170görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil Hattı Ve Ev İnterneti Yanıltması

Vodafone telefon hattımın kampanya fiyatı 34 TL ama kampanya bitince direk 280 TL fatura çıkıyor. Diğer hattıma da aynısını yaptılar Vodafone pişmanlıktır. Birini kapattırdım şimdi diğerinde kapattıracağım ev interneti de kötü 50mb fiber 1metre mesafeden çekmiyor 10 defa arıza kaydı açtırdım ilgilen...

Devamını oku
profile
  • 772görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 20:54

Vodafone Ayıplı Hizmet Verip Cayma Bedeli Yansıtmaları

Turkcell'den Vodafone geçtim. Büyükşehirde merkezi bir yerde oturuyorum. Şöyle anlatıyım fiber internetin bile var olduğu bir bölge. Evimin içinde bile çekmiyor hattım. Sürekli konuşmam kesiliyor internetim Allah'a emanet 5 dakikalık videoyu yarım saatte izliyorum. Dumanla haberleşin mektup yazın da...

Devamını oku
profile
  • 2657görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Abonelik Sonlandırma ,hat İptal İşlemi

Vodafone hattımla ilgili fatura taahhütleri hiçbir zaman düzenli gitmiyor 80 TL lik bir taahhüt için 110-120 TL para ödüyorum. Red'li tarifedeyim. Bu sorundan sıkıldığım için ve taahhüt sürecimden bittiğinden müşteri hizmetlerine hat kapatma talebi açtırdım. Sizi arayacaklar dendi. Aranmadım sonrası...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1417görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 12:53

Vodafone Hat Açtırma Bedeli

Vodafone faturamı ödeyemediğim için kapandı ve Vodafone bayii ne gidip faturamı ödedim 115 TL civarı olduğu söyledi hatta açtırma bedeli 35.55 TL o nasıl görünmüyor dedim. Görünen miktar bu dediler. Şimdi bu faturam malum salgın var ve herkesin işi aynı değil zorluk ve sıkıntı çekiyorum bu faturamı ...

Devamını oku
profile
  • 1866görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone 250 MB Ek Paket İptali

2. Kez aynı şeyi yaşıyorum. İnternet kullanırken paketimin bittiğini gösteren bir mesaj gelmeden 9 TL'ye 250 MB otomatik olarak tanımlanmış. Üstelik evde sınırsız fiber internet kullanmama rağmen internetin çekmediği bir saniye bulunca sanırım, İstemediğim halde her paketim bittiğinde tl kesiliyor v...

Devamını oku
profile
  • 2484görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Haksız Tarife Aşım Ücreti

Eşim üstüne olan faturalı Vodafone hattında son kota aşım uyarısı gelmeden 923,50 TL fatura ücreti yansıtılmıştır. Daha öncesinde ufak meblağda yansıma yapılmış olup buna istinaden Vodafone ile görüşülüp aşım zamanlarında uyarı yapılacağı tarafımıza bildirilmiş görüşme kayıtlarında mevcuttur. 925,50...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96