to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatih Ali Kuşçu Mahallesi'nde Süregelen İnternet Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse her yerde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Fatih ilçesi Ali Kuşçu Mahallesi civarında mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda kullanılmaz hale geliyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki baz istasyonunda çeşitli sorunlar olduğu ve altyapı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, özellikle belirttiğim bölgede sorun hâlâ düzelmedi ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım bu internet çekmeme problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve özellikle Fatih Ali Kuşçu Mahallesi bölgesindeki kapsama sorunlarının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Açıkçası henüz sonuca kavuşmadığı için pek bir şey söylemek istemesem de beni mağdur edip karşılığında bir şey vermeseniz de bir çalışma başlattığınız için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz çok kibar bir beyefendiydi. Kolaylıklar.
Ya Allah'ın affetmeyeceği bir operatör bunlar bulaşmamak lazım