to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hopipay uygulamasından “hazır limitin seni bekliyor” şeklinde bildirimler alıyordum. 24.04.2026 tarihinde saat 08.00 civarında uygulama üzerinden “hazır limitini öğren” alanına tıklayıp T.C. Kimlik numaramı girdim. Karşıma 7.000 TL hazır limit tanımlanabileceği ve bu limitin dilediğim an 14.000 TL’ye yükseltilebileceği bilgisi çıktı.
Bu ekranda yönlendirmeleri takip ederek cüzdan oluşturmaya devam ettim, kimlik doğrulama ve adres bilgilerimi eksiksiz girdim; ayrıca provizyon için kart ekleyip 1 TL çekim yapıldı. Tüm bu işlemlerden sonra ise “limit verilemiyor” hatası ile karşılaştım ve herhangi bir limit tanımlanmadı.
Hem uzun zamandır bu yönde bildirimlerle beklenti oluşturulması hem de ekranda açıkça 7.000 TL limit tanımlanacağı belirtilmesine rağmen işlemin sonunda limit verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hopipay’in tarafıma başlangıçta gösterilen 7.000 TL’lik hazır limiti, vaat edildiği şekilde hesabıma tanımlamasını ve buna uygun şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hopipay hesabıma 3 gün önce, herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden blok kondu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum; uygulamada hesabımın “kullanım dışı” olduğu yazıyor. Hesabımda yaklaşık 50‑60 bin TL civarında para bulunuyor ancak bu tutara ulaşamıyorum ve iadesi de yapılmadı. Destek hat...
Bugün Hopipay hesabıma herhangi bir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kısıtlama sebebini kendilerinin de göremediğini söyleyip bana sadece “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabımda para ve önemli işl...
Uzun süredir Hopipay kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır “harcamaya hazır limitiniz var” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen uygulamada herhangi bir limit tanımlanmıyor ve fiilen bir harcamaya hazır limit kullanamıyorum. Bankalar nezdinde kredi puanım yüksek, ödemelerimi de h...
16.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Boyner’in online mağazasından alışveriş yapmak amacıyla Hopi Pay sanal kartımı kullanmak istedim. Hesabımda 169,20 TL bakiye vardı ve ek bakiye yüklemek için Akbank kartımla 6.622,21 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. Bu tutar banka hesabımdan çekildi, anca...
Kartsız işlem için kimlik onaylama işlemlerini en az 10 defa yapmış olmama rağmen kimlik onaylanmadı. 2 defa müşteri hizmetleri kredi bölümü ile görüştüm ama kendilerinin onaylayamadığını kimlik uyuşmazlığı nedeniyle onaylanmadığı ifade edildi. Kimlik kendi kimliğim, yazılar net okunuyor, fotoğrafla...
Yorumlar