to read complaints and reviews, or file yours.Malatya'da Vodafone Hattı Ve Mobil Veri Neredeyse Hiç Çekmiyor, İletişimim Aksıyor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Malatya Battalgazi ve Yeşilyurt genelinde hattım ve mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil veri tarafında internete giremiyorum, arama yaptığımda da sık sık ses kopukluğu ve kesilmeler yaşıyorum.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hem tarafıma bölgedeki çekimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylendi hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili yeterli ilgi ve destek alamadım. Tüm şikayetlerime rağmen sorun ısrarla devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet alamıyorum.
Vodafone’un Malatya Battalgazi bölgesindeki baz istasyonu ve altyapı çalışmasını yaparak çekim ve mobil veri problemini kalıcı olarak çözmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu şikayetlerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz
