Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri Olmama Rağmen Yüksek Fiyat Artışı Ve Geri Dönüş Yok

profile
08 Şubat 02:14
93
Erkin'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ediyorum”

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüyorum. Hat taahhüdümün bitmesine yakın olarak ocak ayının ilk haftalarında Vodafone tarafından arandım. Şu anda aylık 220 TL ödediğim hattım için 12 ay taahhüt karşılığında 400 TL civarında bir ücret teklif edildi.

Farklı bir operatöre geçmek istemediğimi, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olduğumu ve bu kadar yüksek bir artışın beni hem üzdüğünü hem de mağdur hissettirdiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana daha makul, sadık müşteriyi koruyan bir teklif sunulmadı ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vodafone’dan, sadık müşteri olarak mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir taahhütlü fiyat ve sadık müşteri indirimi talep ediyorum. Yıllardır hattını kullandığım bir operatör tarafından bu şekilde yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum ve konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

08 Şubat 15:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
08 Şubat 15:52
Erkin
Erkin
08 Şubat 20:30

İlginizden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Sadakatsiz Teklif

profile
05 Şubat 08:27
84
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ramazan
05 Aralık 2025 18:02
146

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Sadakatine Değer Verilmemesi

profile
02 Aralık 2025 18:56
195
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri