Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Makul Fiyatlı Tarife Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor

8
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğini öğrendim ve aynı tarifeme yeniden taahhüt vermek istiyorum; ancak bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makul fiyatla mevcut tarifeme yeniden taahhüt vermek ya da bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Aksi durumda farklı bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum.

Numaramın sadece Vodafone ile paylaşılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 19:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 19:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
15 Ağustos 19:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Sunulmaması

143

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma s...

Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Almadım

109

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri